Geleneksel bankacılığı yıkan bankacı!

10 / 11

---

Nasıl oluyor?
Bir bankadan kredi kartı alıyor, sonra gidip başka bir bankadan bir kredi kartı daha alıyor, sonra o kartı ödemek için başka bir bankadan nakit avans hesabı açtırıyor, başka bir bankadan tüketici kredisi alıyor, bunun üzerine başka bir bankada kredi verebiliyor. Böyle çok sayıda profil seçtik inceledik. Bunların hiçbirinin Kredi Kayıt Bürosu’nda negatif ödeme bilgisi yok, KKB skorları çok yüksek. Hiçbir şekilde ödemelerini aksatmamışlar. Bugün bireysel bir müşteri olarak cebinizde 10 kredi kartı, beş tüketici kredisiyle hiçbir ödeme problemi yaşamadan ancak gelirinizle ömrünüz boyunca ödeyemeyeceğiniz bir borçluluğa sahip olabilirsiniz. Bu Türkiye’nin bankacılık gerçeği.

ING Bank’ın bilonço dağılımı nasıl?
Altıncı ay itibariyle kredi hacmimiz yaklaşık 30 milyara ulaştı. Bunun yüzde 30’u bireysel kredilerden oluşuyor. Pasif tarafta ise bireyselin payı yüzde 90. Bu da Turuncu Hesap politikamızın bir sonucu. Biz bugün kurumsal ve ticari bankacılığı Turuncu Hesap’la fonlayarak para kazanıyoruz. Turuncu Hesap müşterilerimiz en düşük çapraz satış yaptığımız kesim. Çünkü iyi faiz verdik diye üç ay içerisinde beş ürün daha satmaya çalışmıyoruz.

ING Bank’ın pazar payları hâlâ Oyakbank’ın seviyesine ulaşmadı. ING Grup bu durumu nasıl yorumluyor?
Avrupa’daki krizden dolayı ING Grubu, 2008 sonrasında zor bir döneme giriyor. Bu nedenle Türkiye’ye yapılması gereken yatırımlar beklemeye alınıyor. Türkiye’de bu dönemde önemli bir pazar kaybı yaşandı. Bunun hemen yerine konması kolay değil. Şubeleşme yoluyla kısa vadede pazar payı kazanılabiliyor. Ama şube açtığımızda müşteriler açısından uygun koşullarda bankacılık yapma lüksünü kaybedeceğiz. Bunu yapmadığımız için daha yavaş pay alıyoruz.