İş görüşmesinde karşınıza yapay zekâ çıkabilir

FINANSINGUNDEMI.COM – DIŞ HABERLER SERVİSİ

Uzun zamandır beklediğiniz bir iş görüşmesine girdiğinizi düşünün. Ancak Fortune’un haberine göre artık bu mülakatta sizi değerlendirecek kişi bir insan olmayabilir. İş arayanlar artık Zoom görüşmelerine katıldıklarında, insan yerine yapay zekâ destekli mülakatçılar tarafından karşılanıyor. Adaylara göre, bu durum kimi zaman kafa karıştırıcı, kimi zaman ilgi çekici, kimi zaman da moral bozucu olabiliyor.

Üç aydır iş arayan deneyimli yazar ve editör Debra Borchardt, “Şu an iş aramak o kadar moral bozucu ve yıpratıcı ki tüm bunların üzerine ek olarak bu hakareti yaşamak fazla geliyor” dedi. Borchardt iş görüşmelerinin başta normal ilerlediğini, ancak asıl mülakat sürecine geçildiğinde işlerin “garipleştiğini” anlattı.

Yapay zekâ mülakatçıları, işe alım sürecinde teknolojinin yarattığı son değişimlerden biri. Azalan insan kaynakları ekipleri ve tek bir pozisyon için binlerce başvuruyu incelemek zorunda kalan işe alım yöneticileri, en iyi adayları filtrelemek, mülakat planlamak ve sonraki adımlar hakkında otomatik bilgilendirme yapmak için bu teknolojiyi kullanıyor. Orta kademe yöneticiler için kolaylık sağlayan bu sistem, iş arayanlar için ise işe alım maratonunda yeni bir engel olarak görülüyor.

Bazı adaylar, yaşadıkları kötü deneyimler nedeniyle yapay zekâ ile yapılan mülakatlara tamamen sırt çevirmiş durumda. Bu kişiler, insan yöneticilerin bile kendileriyle görüşmeye vakit ayırmadığı bir şirketin kültürünün iyi olmayacağını düşünerek bu pozisyonları reddediyor. İnsan kaynakları uzmanları ise bunun aksine, ilk tur görüşmelerde AI kullanımının işe alım sorumlularının zamanını boşaltarak sonraki aşamalarda adaylarla daha anlamlı diyalog kurulmasının sağlandığını savunuyor.

Yapay zekâ üzerinden mülakat geliştiren şirket Braintrust CEO’su Adam Jackson, “Gerçek şu ki, iş istiyorsanız bu süreçten geçeceksiniz” diyor. Jackson’a göre, eğer adayların büyük bir bölümü bu yöntemi tamamen reddetseydi, müşterileri bu aracı faydalı bulmazdı. Ancak CEO şirketlerin bunun tersini gördüklerini söylüyor.

Adaylar AI mülakatlardan kaçıyor

Sosyal medyada, adaylar yapay zekâ mülakat deneyimlerini paylaşıyor. Kimileri, botların sürekli aynı soruları tekrarlamasını ve “garip” konuşmalar yapmasını eleştirirken, kimileri bu yöntemin insanla konuşmaktan daha az stresli olduğunu söylüyor.

Amazon ve Electronic Arts’ta çalışmış 56 yaşındaki teknik yazar Allen Rausch, iki ay önce işten çıkarıldıktan sonra girdiği üç farklı mülakatta yapay zekâ ile karşılaştığını belirtiyor. Kadın sesiyle konuşan avatarlar, temel kariyer soruları sormuş ama şirket ya da kültür hakkında hiçbir bilgi verememiş. Rausch, sadece yazma becerilerini test etmeyen ve sonraki aşamada mutlaka insan görüşmesi yapılacağını garanti eden yapay zekâ mülakatlara katılabileceğini söylüyor.

Borchardt ise ilk AI mülakatında birkaç sorunun ardından görüşmeyi sonlandırmış. Robotik mülakatçının sadece özgeçmişini satır satır tekrar ettirdiğini belirten yazar, yapay zekâ mülakatlarının süreci kişisel olmaktan çıkardığını ve “tembelce” bir hale geldiğini belirtiyor. Borchardt, “10 dakika içinde çıktım. İnsan kaynakları yetkilisi benimle konuşmaya vakit ayırmıyorsa orada çalışmak istemem” ifadelerini kullandı.

İngiltere merkezli Murphy Group’ta çalışan Alex Cobb da birkaç ay önce yapay zekâ mülakatına girdiğini belirtiyor. İnsan kaynaklarındaki iş yükünü anladığını söyleyen Cobb, yine de bu yöntemin adayları doğru değerlendirmede yetersiz kaldığını düşünüyor ve bundan sonra bu tip görüşmelere katılmayacağını belirtiyor. Cobb, bunun “maliyet düşürme hamlesi” gibi göründüğünü, şirket kültürü hakkında olumsuz izlenim bıraktığını söylüyor.

İşe alım yöneticileri için yapay zekâ büyük kolaylık

İş arayan birçok kişi bu yöntemi reddetse de, işe alım yöneticileri AI mülakatçıları benimsemiş durumda. Indeed’in işyeri trendleri editörü Priya Rathod, bu yöntemin özellikle müşteri hizmetleri, perakende ve giriş seviyesi teknoloji pozisyonlarında yüksek başvuru hacmini yönetmek için yaygınlaştığını söylüyor.

Tüm AI mülakatçılar da aynı değil. Bazıları mekanik ses ve garip avatarlar kullanırken, Braintrust’un geliştirdiği sistem yüzsüz bot ve daha doğal bir ses sunuyor. Jackson yapay zeka uygulamaları için, “100 görüşme yapıyor ve en iyi 10 adayı işe alım müdürüne iletiyor. Yapay zekâ objektif beceri değerlendirmesinde insandan daha iyi olmasa bile iyi bir konumda. Ama kültürel uyum söz konusu olduğunda, yapay zekânın bunu denemesini bile istemezdim” ifadelerini kullandı.

Zuckerberg'den yapay zeka dahisine rekor maaş

Yapay zekâ en çok bu meslekleri tehdit ediyor

Yapay zeka hem işten çıkarıyor hem maaşları artırıyor