BANKA HİSSELERİ
Hisse Fiyat Değişim(%) Piyasa Değeri
AKBNK 68,80 -0,51 357.760.000.000,00
ALBRK 8,30 0,48 20.750.000.000,00
GARAN 135,60 -2,38 569.520.000.000,00
HALKB 26,86 6,25 192.983.138.208,12
ICBCT 15,45 1,25 13.287.000.000,00
ISCTR 13,87 -0,36 346.749.583.900,00
SKBNK 7,20 -2,57 18.000.000.000,00
TSKB 13,02 -0,76 36.456.000.000,00
VAKBN 27,48 0,29 272.489.523.452,04
YKBNK 31,88 -1,30 269.291.994.933,92

E-posta listemize kayıt olun, en son haberler adresinize gelsin.

Ana SayfaTeknolojiEğer çalışmıyorSA klimayı satan şirket İklimSA----

Eğer çalışmıyorSA klimayı satan şirket İklimSA

Eğer çalışmıyorSA klimayı satan şirket İklimSA
03 Temmuz 2025 - 13:11 www.finansingundemi.com

Dünyaca ünlü marka Mitsubishi Heavy klimalarının Türkiye’deki satış şirketi olan İklimsa’nın yetkili servisleri, bozulan klimaları tamir edemiyor. Çağrı merkezinde arama kayıtları tutulmuyor. Servis her seferinde farklı bir arıza uyduruyor.

Sabancı Grubu bünyesinde faaliyet gösteren İklimsa, klima arızasını bir aydır çözemiyor. Bir ay içerisinde 5 kez tamir için gelen servis önce “Ana kart, sonra diğer kartlar arızalı” diyerek sorunu çözmeye çalışıyor. Kartla ilgili süreç uzayınca bilgi almak için yetkili servisi arayan müşteriye, “Dua edin İzmir’e gönderdim. Antalya’ya gönderseydim hiç gelmezdi” tehdidi savruluyor.  Kart arızası giderildiğini söyleyen servis yetkilileri montaj için saatlerce uğraştıktan sonra bir türlü klimaları çalıştıramıyor.

Daha sonra, gaz ve benzeri klasik sorunlarla ilgilendiklerini söyleyen servis yetkilileri, kart ve sensörde hata olduğunu belirterek yeni bir süreç başlatıyor. Bir ay içerisinde beşinci kez tamir için gelen servis yetkilileri yine saatlerce uğraşmalarına rağmen klima arızasını gideremiyorlar. Bir ay boyunca arızanın nereden kaynaklandığını bulamayan ve kavurucu sıcaklarda müşterilerini mağdur eden servis yetkilileri, “Üniteyi değiştirmemiz gerekecek” diyerek tamir sürecini sonlandırıyor.

Mağdur müşteri, “Klima arızasını çözmek bir ay sürer mi? Niye bulamadınız sorunun nereden kaynaklandığını? Üniteyi değiştirmek için neden bu kadar beklediniz?” diye sorunca, “Bu işler adım adım ilerliyor” yanıtını alıyor.

YAPILAN İŞLEMLERLE İLGİLİ BELGE VERİLMİYOR

Müşteri ayrıca bugüne kadar yapılan işlemlerle ilgili servis tutanak formunun verilmesini istiyor. Birkaç defa talep etmesine rağmen servisten kaşeli imzalı bir belge alamayan müşteri 0 850 222 55 46 numaralı çağrı merkezinden arayan kişiye belge istek talebini iletiyor.

Ertesi gün yine aynı numaradan arayan bir çağrı merkezi çalışanı gerekli girişimlerin yapıldığını ve belgenin kendisine iletileceğini beyan ediyor. Daha sonra mağdur müşteri aynı numarayı arayarak ünite değişikliği konusunda bilgi almak istediğinde karşısına çıkan kişi daha önceki kayıtlara ulaşamadığını, sorunu baştan anlatmasını istiyor.

Müşteri, “Az önce bu numaradan beni arayıp bilgi verdiler. Bunun kaydını göremiyor musunuz?” diye sorunca çağrı merkezi çalışanı, “Burası Teknosa’nın çağrı merkezi İklimsa değil” diyor. Müşteri, “O zaman İklimsa’nın iletişim numarasını verin orayı arayayım” talebinde bulununca da, “Siz bize iletin biz buradan iletiriz” yanıtını alıyor.

Bir aydır defalarca aranmış olmasına rağmen kayıtların tutulmaması, bir ayda beş kez gelmesine rağmen servisin arızayı çözememesi, yaşanan mağduriyet karşısında bir muhatap bulunamaması Sabancı Grubu’nun kurumsal kimliğine yakışmayan önemli detaylar olarak yorumlanıyor.

Sabancı’nın İklimsa’sı bozulan klimaları tamir edemiyorSabancı’nın İklimsa’sı bozulan klimaları tamir edemiyor

Sıcaksa-soğuksa İklimsa, hizmetse-kaliteyse asla!Sıcaksa-soğuksa İklimsa, hizmetse-kaliteyse asla!

YORUMLAR (3)
:) :( ;) :D :O (6) (A) :'( :| :o) 8-) :-* (M)
  • Agah var03 Temmuz 2025 15:00

    Deveye boynun eğri demişler nerem doğru demiş sabancı yaralı parmağa işemez

  • pazarci03 Temmuz 2025 14:11

    bu ulkede sadece bu konu deyil cogu konuda ayni sorun,canim ulkemin cahil insanlari,bu isleri ayni sekiolde gelismis ulkede yapsalar zeka testine sokarlarduzensiz disiplinsiz lekayit prensip desen hic yop kural zaten sorma ,kanun var oda gostermelik.hakkini arayamiyorsun,aradinmi suclusun,hastaneler ve devlet daireleri ozellikle....

  • kaportacı salim usta sanayiden03 Temmuz 2025 13:52

    auhauhauhau sabancıların tipik durumu auhauhauhauh bakın enerjisaya hala çöküşte ve milarca zarar açıklıyor uahuahuhauhauh 

DM TV YAYINDA! ABONE OL!