Hisse | Fiyat | Değişim(%) | Piyasa Değeri |
---|---|---|---|
AKBNK | 68,80 | -0,51 | 357.760.000.000,00 |
ALBRK | 8,30 | 0,48 | 20.750.000.000,00 |
GARAN | 135,60 | -2,38 | 569.520.000.000,00 |
HALKB | 26,86 | 6,25 | 192.983.138.208,12 |
ICBCT | 15,45 | 1,25 | 13.287.000.000,00 |
ISCTR | 13,87 | -0,36 | 346.749.583.900,00 |
SKBNK | 7,20 | -2,57 | 18.000.000.000,00 |
TSKB | 13,02 | -0,76 | 36.456.000.000,00 |
VAKBN | 27,48 | 0,29 | 272.489.523.452,04 |
YKBNK | 31,88 | -1,30 | 269.291.994.933,92 |
E-posta listemize kayıt olun, en son haberler adresinize gelsin.
Sabancı Grubu bünyesinde faaliyet gösteren İklimsa, klima arızasını bir aydır çözemiyor. Bir ay içerisinde 5 kez tamir için gelen servis önce “Ana kart, sonra diğer kartlar arızalı” diyerek sorunu çözmeye çalışıyor. Kartla ilgili süreç uzayınca bilgi almak için yetkili servisi arayan müşteriye, “Dua edin İzmir’e gönderdim. Antalya’ya gönderseydim hiç gelmezdi” tehdidi savruluyor. Kart arızası giderildiğini söyleyen servis yetkilileri montaj için saatlerce uğraştıktan sonra bir türlü klimaları çalıştıramıyor.
Daha sonra, gaz ve benzeri klasik sorunlarla ilgilendiklerini söyleyen servis yetkilileri, kart ve sensörde hata olduğunu belirterek yeni bir süreç başlatıyor. Bir ay içerisinde beşinci kez tamir için gelen servis yetkilileri yine saatlerce uğraşmalarına rağmen klima arızasını gideremiyorlar. Bir ay boyunca arızanın nereden kaynaklandığını bulamayan ve kavurucu sıcaklarda müşterilerini mağdur eden servis yetkilileri, “Üniteyi değiştirmemiz gerekecek” diyerek tamir sürecini sonlandırıyor.
Mağdur müşteri, “Klima arızasını çözmek bir ay sürer mi? Niye bulamadınız sorunun nereden kaynaklandığını? Üniteyi değiştirmek için neden bu kadar beklediniz?” diye sorunca, “Bu işler adım adım ilerliyor” yanıtını alıyor.
YAPILAN İŞLEMLERLE İLGİLİ BELGE VERİLMİYOR
Müşteri ayrıca bugüne kadar yapılan işlemlerle ilgili servis tutanak formunun verilmesini istiyor. Birkaç defa talep etmesine rağmen servisten kaşeli imzalı bir belge alamayan müşteri 0 850 222 55 46 numaralı çağrı merkezinden arayan kişiye belge istek talebini iletiyor.
Ertesi gün yine aynı numaradan arayan bir çağrı merkezi çalışanı gerekli girişimlerin yapıldığını ve belgenin kendisine iletileceğini beyan ediyor. Daha sonra mağdur müşteri aynı numarayı arayarak ünite değişikliği konusunda bilgi almak istediğinde karşısına çıkan kişi daha önceki kayıtlara ulaşamadığını, sorunu baştan anlatmasını istiyor.
Müşteri, “Az önce bu numaradan beni arayıp bilgi verdiler. Bunun kaydını göremiyor musunuz?” diye sorunca çağrı merkezi çalışanı, “Burası Teknosa’nın çağrı merkezi İklimsa değil” diyor. Müşteri, “O zaman İklimsa’nın iletişim numarasını verin orayı arayayım” talebinde bulununca da, “Siz bize iletin biz buradan iletiriz” yanıtını alıyor.
Bir aydır defalarca aranmış olmasına rağmen kayıtların tutulmaması, bir ayda beş kez gelmesine rağmen servisin arızayı çözememesi, yaşanan mağduriyet karşısında bir muhatap bulunamaması Sabancı Grubu’nun kurumsal kimliğine yakışmayan önemli detaylar olarak yorumlanıyor.
Deveye boynun eğri demişler nerem doğru demiş sabancı yaralı parmağa işemez
bu ulkede sadece bu konu deyil cogu konuda ayni sorun,canim ulkemin cahil insanlari,bu isleri ayni sekiolde gelismis ulkede yapsalar zeka testine sokarlarduzensiz disiplinsiz lekayit prensip desen hic yop kural zaten sorma ,kanun var oda gostermelik.hakkini arayamiyorsun,aradinmi suclusun,hastaneler ve devlet daireleri ozellikle....
auhauhauhau sabancıların tipik durumu auhauhauhauh bakın enerjisaya hala çöküşte ve milarca zarar açıklıyor uahuahuhauhauh
Finansingundemi.com’da yer alan bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir. Burada yer alan bilgiler, güvenilir olduğuna inanılan halka açık kaynaklardan elde edilmiş olup bu kaynaklardaki bilgilerin hata ve eksikliğinden ve ticari amaçlı işlemlerde kullanılmasından doğabilecek zararlardan www.finansingundemi.com ve yöneticileri hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir. Burada yer alan görüş ve düşüncelerin www.finansingundemi.com ve yönetimi için hiçbir bağlayıcılığı yoktur. BİST isim ve logosu “koruma marka belgesi” altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez. BİST ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen BİST’e ait olup, tekrar yayınlanamaz.