Foto GaleriGündemBanka çağrı merkezlerine süre ayarı

Banka çağrı merkezlerine süre ayarı

6 / 8 Banka çağrı merkezlerine süre ayarı
20 Mayıs 2020 - 10:10

Banka tarafından sunulan bireysel nitelikteki ürün ve hizmetlerin tamamı için çağrı merkezi kanalı üzerinden işlem yapılmasının sağlanacağı ve "işlemin mahiyeti itibarıyla çağrı merkezi kanalı üzerinden gerçekleştirilemediği durumlarda varsa kullanıcının beyan ettiği kısıt ve/veya fiziki engeli dikkate alınarak, çağrı merkezi temsilcisi/sesli yanıt sistemi aracılığıyla işlemin sonuçlandırılabileceği uygun kanala yönlendirme" yapılacağı da vurgulanan yönetmelikte, "Kurul uygun gördüğü hallerde çağrı merkezi kanalından gerçekleştirilemeyecek işlemler ile bu işlemlerin kapsam ve niteliğini belirleyebilir" denildi.

YORUMLAR (0)
:) :( ;) :D :O (6) (A) :'( :| :o) 8-) :-* (M)

ÇOK BAKILAN GALERİLER

BANKA HİSSELERİ
Hisse Fiyat Değişim(%) Piyasa Değeri
AKBNK 88,95 -0,06 462.540.000.000,00
GARAN 161,30 7,32 677.460.000.000,00
HALKB 44,90 1,26 322.596.534.085,80
ICBCT 14,36 2,35 12.349.600.000,00
ISCTR 16,26 0,00 406.499.512.200,00
SKBNK 8,38 3,08 20.950.000.000,00
TSKB 14,06 4,54 39.368.000.000,00
VAKBN 35,86 1,01 355.584.945.814,78
YKBNK 40,20 -0,50 339.571.461.616,80
DM TV YAYINDA! ABONE OL!