Foto GaleriGündemBanka çağrı merkezlerine süre ayarı

Banka çağrı merkezlerine süre ayarı

1 / 8 Banka çağrı merkezlerine süre ayarı
20 Mayıs 2020 - 10:10

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) "banka çağrı merkezleri için hesaplanacak karşılanma oranının aylık olarak en az yüzde 95 olması gerektiğini" kararlaştırdı. Resmi Gazete'de yayınlanan yönetmeliğe göre, çağrı merkezlerinin reklam gibi yöntemlerle müşteriyi telefonda bekletmesi engellenecek. Müşterinin işlem süresinin uzatılmaması için yeni önlemler yaşama geçirilirken, 60 yaş ve üstü çağrı merkezi temsilcisine doğrudan ulaşacak.

YORUMLAR (0)
:) :( ;) :D :O (6) (A) :'( :| :o) 8-) :-* (M)
BU GALERİLER DE İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

ÇOK BAKILAN GALERİLER

BANKA HİSSELERİ
Hisse Fiyat Değişim(%) Piyasa Değeri
AKBNK 75,70 -0,13 393.640.000.000,00
ALBRK 8,22 -1,32 20.550.000.000,00
GARAN 135,80 -1,95 570.360.000.000,00
HALKB 39,46 -2,57 283.511.341.537,32
ICBCT 14,79 -4,89 12.719.400.000,00
ISCTR 14,18 -1,66 354.499.574.600,00
SKBNK 10,83 -2,43 27.075.000.000,00
TSKB 12,41 -1,59 34.748.000.000,00
VAKBN 32,50 -0,73 322.267.449.497,50
YKBNK 35,44 -1,50 299.363.497.504,96
DM TV YAYINDA! ABONE OL!