WİNGS YÜKSELEN TRENDLER LİSTESİNDE

Aylık olarak hazırlanan Trend Briefing raporu 120’den fazla ülkede 160 binin üzerinde profesyonele ulaşan www.Trendwatching.com sitesi, Şubat 2009 raporunda, Wings’in uygulamasını övdü. En fazla gelecek vaat eden tüketici trendleri, yeni anlayışlar ve bunlarla ilgili yeni iş fikirlerini izlemek için 100’den fazla ülkede 8 binden fazla “trend ajanı” ile çalışan Trendwatching.com, “beklenmedik incelikler” (random acts of kindness) olarak adlandırılan bu yöntemlerin en zorlu müşterileri bile yumuşatacağını belirterek Wings’i örnek gösterdi. Wings sahiplerinin üye restoranlarda ve mağazalarda Wings ile yaptıkları ödemelerden Mil Puan kazandıkları belirtilerek, “Wings bir süre önce İstanbul’da 5 üst düzey restaurant ile anlaşma yaptı (Ulus 29, Hakkasan, Gilt, Topaz ve Beymen Brasserie) ve şanslı Wings sahiplerine hoş bir sürpriz sunuyor. Bu restoranlarda yemek yedikten sonra Wings ile hesap ödemek isteyen müşteriye, yemeği Wings’in karşılayacağı bildiriliyor” ifadesine yer verildi. Trendwatching.com, istikrarlı ve uzun vadeli bir şekilde yürütülmesi halinde bu yöntemin marka için reklam kampanyalarından bile daha etkili olacağını belirtti. Raporda, “Hesabı ödemekten sadık müşterilere sürpriz hediyeler göndermeye kadar her şey ustaca hazırlanmış, iyi anlatılmış bir kampanya içerisinde sunulduğu takdirde en zor müşteriyi bile yumuşatacaktır” dendi ve öğretici bir örnek olarak Wings’in dönemsel olarak uyguladığı kampanyasına yer verildi. Wings'in sponsor olduğu restaurantların dünyaca ünlü kent ve yaşam kültürü dergisi Time Out’un son sayısında en iyiler arasında seçilmesi de Wings’in titiz tercihleri ve başarılı çalışmalarına örnek oluşturuyor.