BANKA HİSSELERİ
Hisse Fiyat Değişim(%) Piyasa Değeri
AKBNK 90,80 -0,38 472.160.000.000,00
ALBRK 9,70 4,75 24.250.000.000,00
GARAN 163,50 0,12 686.700.000.000,00
HALKB 48,70 1,46 349.898.690.645,40
ICBCT 14,78 3,50 12.710.800.000,00
ISCTR 18,12 -0,17 452.999.456.400,00
SKBNK 10,53 3,85 26.325.000.000,00
TSKB 14,12 -0,14 39.536.000.000,00
VAKBN 41,28 0,44 409.329.240.469,44
YKBNK 42,52 -0,23 359.168.620.595,68

E-posta listemize kayıt olun, en son haberler adresinize gelsin.

Ana SayfaBankacılıkİş'in hizmet kalitesi tescillendi----

İş'in hizmet kalitesi tescillendi

İş'in hizmet kalitesi tescillendi
20 Ekim 2011 - 12:02 www.finansingundemi.com

Türkiye İş Bankası Çağrı Merkezi’nin kalitesini tescilledi

Bankacılık sektörünün kaliteli çağrı merkezi hizmetine verdiği önem gün geçtikçe artıyor. Türkiye İş Bankası da Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) tarafından verilen, Avrupa Standardizasyon Komitesi (CEN) tarafından hazırlanan “EN15838:2009 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Sertifikası” ile çağrı merkezinin hizmet kalitesini tescilledi. Böylece pek çok iş sürecini kapsayan bir dizi zorlu denetimden başarıyla geçen Türkiye İş Bankası Çağrı Merkezi’nin Avrupa Birliği standartlarında hizmet verdiği de belgelenmiş oldu. EN15838:2009 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Sertifikası, düzenlenen törenle ÇMD Yönetim Kurulu Başkanı Bahadır Pekkan tarafından, Türkiye İş Bankası Alternatif Dağıtım Kanalları Operasyonları Bölüm Müdürü Rengin Ağılönü’ne verildi.

ETİKETLER :
YORUMLAR (0)
:) :( ;) :D :O (6) (A) :'( :| :o) 8-) :-* (M)
BU HABERLER DE İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
DM TV YAYINDA! ABONE OL!