BANKA HİSSELERİ
Hisse Fiyat Değişim(%) Piyasa Değeri
AKBNK 72,15 0,49 375.180.000.000,00
ALBRK 8,29 0,97 20.725.000.000,00
GARAN 143,30 0,92 601.860.000.000,00
HALKB 36,72 2,86 263.825.049.702,24
ICBCT 13,72 -0,22 11.799.200.000,00
ISCTR 14,06 0,29 351.499.578.200,00
SKBNK 8,13 -1,09 20.325.000.000,00
TSKB 13,00 -0,38 36.400.000.000,00
VAKBN 31,12 1,50 308.583.477.795,76
YKBNK 37,02 0,49 312.709.838.533,68

E-posta listemize kayıt olun, en son haberler adresinize gelsin.

Ana SayfaBankacılıkİş'in hizmet kalitesi tescillendi----

İş'in hizmet kalitesi tescillendi

İş'in hizmet kalitesi tescillendi
20 Ekim 2011 - 12:02 www.finansingundemi.com

Türkiye İş Bankası Çağrı Merkezi’nin kalitesini tescilledi

Bankacılık sektörünün kaliteli çağrı merkezi hizmetine verdiği önem gün geçtikçe artıyor. Türkiye İş Bankası da Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) tarafından verilen, Avrupa Standardizasyon Komitesi (CEN) tarafından hazırlanan “EN15838:2009 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Sertifikası” ile çağrı merkezinin hizmet kalitesini tescilledi. Böylece pek çok iş sürecini kapsayan bir dizi zorlu denetimden başarıyla geçen Türkiye İş Bankası Çağrı Merkezi’nin Avrupa Birliği standartlarında hizmet verdiği de belgelenmiş oldu. EN15838:2009 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Sertifikası, düzenlenen törenle ÇMD Yönetim Kurulu Başkanı Bahadır Pekkan tarafından, Türkiye İş Bankası Alternatif Dağıtım Kanalları Operasyonları Bölüm Müdürü Rengin Ağılönü’ne verildi.

ETİKETLER :
YORUMLAR (0)
:) :( ;) :D :O (6) (A) :'( :| :o) 8-) :-* (M)
DM TV YAYINDA! ABONE OL!