İnternet bankacılığını kullananlar arttı

Kurumsal müşteri sayısı Mart 2016 itibariyle, 1 milyon 280 bin kişi oldu. Ocak-Mart 2016 döneminde, toplam aktif müşteri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre 3 milyon kişi, bir önceki üç aylık döneme göre ise 1 milyon kişi artış oldu.

Türkiye Bankalar Birliği, Mart 2016 İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık İstatistiklerini yayınladı. Türkiye Bankalar Birliği üyesi bankalardan internet bankacılığı hizmeti veren 28 banka ile mobil bankacılık hizmeti veren 19 banka verisinden oluşan raporda internet bankacılığını kullanan aktif müşterilerin son bir yılda 3 milyon kişi arttığı bildirildi.

Aktif müşteri son bir yılda 3 milyon kişi arttı

İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı Mart 2016 itibariyle, 45 milyon 701 bin kişi oldu. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam bireysel müşteri sayısı ise 24 milyon 905 bin kişi oldu.

Ocak-Mart 2016 döneminde toplam kayıtlı bireysel müşteri sayısının yüzde 38’ini oluşturan 17 milyon bireysel müşteri en az bir kez internet bankacılığı giriş işlemi yaptı. Ocak-Mart 2016 döneminde, aktif bireysel müşteri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre 3 milyon kişi, bir önceki üç aylık döneme göre ise 1 milyon 61 bin kişi artış oldu.

İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı Mart 2016 itibariyle, 2 milyon 856 bin kişi. Bunların yüzde 45’ini oluşturan 1 milyon 280 bin kişi Ocak-Mart 2016 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yaptı. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı ise 1 milyon 600 bin kişi oldu.

İnternet bankacılığı için kayıt yaptıran ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam (bireysel ve kurumsal) müşterilerin yüzde 38’i Ocak-Mart 2016 döneminde en az bir kez internet bankacılığı işlemi yaptı. Ocak-Mart 2016 döneminde, toplam aktif müşteri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre 3 milyon kişi, bir önceki üç aylık döneme göre ise 1 milyon kişi artış oldu.

İnternet bankacılığıyla 150 milyon finansal işlem yapıldı

Ocak-Mart 2016 dönemi itibariyle, internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 150 milyon, tutarı ise 818 milyar TL oldu. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, finansal işlem hacminin yüzde 70’ini oluşturdu.

İnternet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam işlem adedi bir önceki yılın aynı dönemine göre 9 milyon 737 bin adet artarken bir önceki üç aylık döneme göre ise 8 milyon 875 bin adet arttı. Toplam işlem hacmi ise bir önceki yılın aynı dönemine göre yaklaşık 124 milyar TL artarken, bir önceki üç aylık döneme göre ise 28 milyar TL azaldı.

Ocak-Mart 2016 döneminde internet bankacılığı ile gerçekleştirilen yaklaşık 11 milyon adet yatırım işleminin hacmi yaklaşık 157 milyar TL oldu. Ekim-Aralık 2015 dönemine göre işlem hacminde 1 milyar 361 bin TL tutarında bir artış gerçekleşti.

İlk çeyrekte gerçekleştirilen yatırım işlemleri hacminde birinci sırayı 3 milyon 310 bin adet işlem ve 43 milyar 421 bin TL tutarı ile döviz işlemleri aldı. Bunu vadeli hesaplar, yatırım fonları ve gerçekleşen hisse senedi işlemleri izledi.

En yüksek ortalama işlem hacmi 54 bin TL ile Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası (VİOP) işlemlerinde gerçekleşti. Repo işlemleri, 48 bin TL’lik ortalama işlem hacmi ile ikinci sırayı aldı. Vadeli hesaplar için ortalama işlem hacmi ise 43 bin TL oldu.

İnternet bankacılığı hizmetlerini kullanan aktif bireysel müşterilerin yüzde 31’i ile aktif kurumsal müşterilerin yüzde 35’i İstanbul’da olurken, bunu her iki müşteri grubunda da Ankara ve İzmir illeri takip etti.

Mobil bankacılık yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış müşteri sayısı Mart 2016 itibariyle yaklaşık 22 milyon kişi oldu. Bunların yüzde 64’ünü oluşturan 14 milyonu kişi Ocak-Mart 2016 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yaptı. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış mobil bankacılık müşteri sayısı ise 17,5 milyon kişi oldu.

Ocak-Mart 2016 döneminde mobil bankacılık ile gerçekleştirilen 5,7 milyon adet yatırım işleminin hacmi yaklaşık 54 milyar TL oldu.

Ocak-Mart 2016 dönemi itibariyle, mobil bankacılık hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 101 milyon 726 bin, tutarı ise 190 milyar TL oldu. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, finansal işlem hacminin yüzde 59’unu oluşturdu.