Habersiz sigorta parası kesene ceza

Müşteriye sormadan hesabından hayat ya da ferdi kaza sigortası parası kesen bankalara ceza geliyor. Bankalar, tüketicinin haberi olmadan konut veya tüketici kredisi işlemleri sırasında kredi kartından ve mevduat hesabından sigorta parası kesiyordu. Müsteşarlığa bağlı Sigortacılık Genel Müdürlüğü, bir şekilde hesaptan para çeken finans kuruluşuna 2 bin ile 20 bin lira arasında para cezası uygulayacak. Vatandaştan bu konuda yoğun şikayet aldıklarını aktaran üst düzey bir Hazine yetkilisi, "Bize ulaşan bilgilere göre birçok kişinin hesabından kullandığı kredi sonrasında 200 TL, 300 TL ve 380 lira gibi rakamlarda paralar çekilmiş. Soranlara banka 'Size ferdi kaza sigortası ve hayat sigortası yaptık' cevabını veriyormuş. Kredi kartı bilgileri bankada olduğu için ya buradan veyahut mevduat hesabından para çekilmiş." dedi. Konuyu Türkiye Bankalar Birliği'ne aktardıklarını belirten aynı yetkili, "Kendileri de bu durumun kabul edilemez olduğunu söylediler ancak bazı bankalar bu uygulamaya devam ediyor. Eğer uyarımızı ciddiye almazlar ise vatandaşa sormadan hesabından para çeken müdüre ceza vereceğiz." uyarısında bulundu.

Hazine Müsteşarlığı tarafından önceki gün 'Kredi Kuruluşları Aracılığıyla Yapılan Sigorta İşlemlerine İlişkin Sektör Duyurusu' yayımlandı. Duyuruda sigorta şirketleri, reasürans şirketleri, aracılar ve sigorta eksperlerinin sigortalıların hak ve menfaatlerini tehlikeye sokabilecek hareketlerden kaçınmaları gerektiğine vurgu yapılarak mevzuat ve işletme planı esaslarına uygun faaliyette bulunmanın zorunluluğuna dikkat çekildi. Sigortacılığın icaplarına ve iyiniyet kurallarına uygun hareket edilmesinin zorunluluğuna dikkat çekilen duyuruda "Müsteşarlığımıza intikal eden vatandaş şikayetlerinden, bazı kredi kuruluşlarının kredi kartı, mevduat, kredili mevduat hesabı gibi vasıtaları kullanarak sigorta primi tahsil ettiği, ancak bahse konu sigortalara ilişkin kredi kuruluşu müşterilerine bilgi verilmediği ve onaylarının alınmadığı gözlemlenmektedir." denildi. Kredi kuruluşlarının mevzuata aykırı davranışlarından dolayı sektöre duyulan güvenin sarsılmasının önlenmesi gerektiği dile getirilirken, belirtilen şikayet konuları hakkında tedbiri almayanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılacağı aktarıldı. Müsteşarlıktan yapılan duyuruda, "Vatandaşların mağduriyetine sebep olan kredi kuruluşlarında genel müdür, ilgili genel müdür yardımcısı, Sigorta Acenteleri Yönetmeliği'nin 6'ncı maddesinin ikinci fıkrasında belirtilen sigortacılık işlemlerinden sorumlu personel ve ilgili şube müdürü ile sigorta şirketi yetkilileri, bu işlemlerden sorumlu tutulacaklar ve haklarında ilgili cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunulacaktır." ifadelerine yer verildi.
ERCAN BAYSAL /Zaman