100’ün üzerinde bankacı kovulduğunu yanlışlıkla öğrendi

FINANSINGUNDEMI.COM – DIŞ HABERLER SERVİSİ

Avustralyalı ANZ Bank, 100’den fazla üst düzey bankacıya, işten çıkarılacakları bilgisini yanlışlıkla gönderilen bir e-postayla sızdırdı. Henüz işten çıkarma bilgisi verilmeyen bankacılara gönderilen e-postalarda şirketin verdiği dizüstü bilgisayarları iade etmeleri isteniyordu. ANZ e-postalardan etkilenen bankacılara psikolojik danışmanlık hizmeti sunarak özür diledi.

Avustralya bankası, çarşamba günü yapılması planlanan işten çıkarma bildiriminden önce işten çıkarılacak çalışanlara otomatik e-postalar gönderdi. Aynı gün daha sonra yapılan çevrimiçi toplantıda ise bu mesajları alan çalışanların işten çıkarılacağı doğrulandı.

Financial Times’ın haberine göre, ANZ Perakende Birimi Geçici Başkanı Bruce Rush “Ne yazık ki bazı çalışma arkadaşlarımız, bu e-postalar nedeniyle, durumu henüz onlarla paylaşabilme fırsatı bulamadan ayrılış tarihini öğrenmiş oldu” ifadelerini kullandı.

Rush “Bu durumun yol açmış olabileceği üzüntüden dolayı derin pişmanlık duyuyorum. Lütfen bu süreçte her çalışma arkadaşımızla onur ve saygıyla ilgilenme konusunda kararlı olduğumuzu bilin” dedi.

100’den fazla bankacıyı mağdur eden kritik hata, ANZ’nin mayıs ayında göreve gelen eski HSBC yöneticisi Nuno Matos’un bankada değişim sürecine öncülük ettiği bir döneme denk geldi. Matos’un ekim ayında stratejik bir yeniden yapılanma planı açıklaması bekleniyor. ANZ’nin hisseleri bu yılın başından itibaren %18 artarak 33,69 Avustralya Doları’na yükseldi.

Avustralya bankası, son yıllarda tahvil fiyat manipülasyonu iddiaları ve seans salonundaki uygunsuz davranışlarla ilgili soruşturmalar da dahil olmak üzere bir dizi skandalla mücadele ediyor.

ANZ, işten çıkarmalar hakkında personele gelecek hafta bilgi vermeyi planlıyordu. Banka sözcüsü, “etkilenen personelimize koşulsuz olarak özür diledik” açıklamasını yaptı.

Banka, finans sektöründe çalışanları temsil eden Financial Sector Union (FSU) sendikası üyelerinden e-postalar hakkında şikayet aldığını kabul ediyor. Şikayetlerde söz konusu e-postaların “panik ve üzüntü” yarattığı belirtiliyor.

FSU’nun Avustralya Ulusal Başkanı Wendy Streets “Bu, çalışanların işten çıkarılacaklarını öğrenmesi için iğrenç bir yöntem. Saygın bir görüşme yerine berbat bir e-posta… Bu tür hatalar, ANZ’nin yeni CEO’su tarafından zorlanan kaotik değişim hızının doğrudan sonucudur” açıklamasında bulundu.

ANZ’nin en büyük rakibi Commonwealth Bank of Australia ise bu ayın başlarında, çağrı merkezi çalışanlarından 45’ini yapay zekâ sohbet robotu ile değiştirme planını geri çekmek zorunda kaldı.

Banka, artan çağrı hacmiyle başa çıkmakta zorlandıktan sonra çalışanlarından özür diledi ve yeniden görevlendirme teklifinde bulundu. FSU, bu konuyla ilgili olarak Avustralya’nın iş mahkemesi Fair Work Commission’a şikâyette bulundu.

Pandemi nostaljisi: 4.400 sterline gönüllü karantina

UBS yeterince çalışanı işten çıkaramadı

Yapay zeka hem işten çıkarıyor hem maaşları artırıyor