Esnafa iki büyük müjde

KÜÇÜK İŞLETMELER İÇİN KREDİLENDİRME SİSTEMİ

-Küçük işletmeler hakkında neler söyleyeceksiniz?

Halit H. Yıldız: Küçük işletmeler, esnaf tarafına göre daha belirli seviyeye gelmişler. Ama ne olursa olsun orası da ortada kalmış bir kesim. Özellikle krediler tarafında ortada kalmış. Kredilerde 2 sistem var, ya kurumsal ticari boyutlardaki firmalar için geçerli yapılan sistemler, ya da bireysel taraf için yapılan scoringler. Özellikle bu küçük taraf ikisine de uymuyor. O çerçevede ona uygun sistemler geliştirme yönünde çalışmalarımız hızla devam ediyor. En son onunla ilgili bir kredilendirme sistemi yaptık, şu anda iyi gidiyor gibi gözüküyor ama, hala ayarlamalar yapıyoruz.

Bu uzun bir süreç ve onlara uygun ürünlerle bu işi yapmaya çalışıyoruz. Bunu ikiye ayıralım. Bir; kredilendirme yöntemi ve onlara uygun yapmaya çalışıyoruz. İki; ‘Pazarlama ve ürün tarafında ne yapabiliriz?’ diye düşünüyoruz onlara özel. Çünkü bunlar genellikle profesyonellerle yönetilmeyen, daha çok aile bireyleri tarafından yönetilen firmalar. O yüzden de duygusallık çok önemli, bağlılık çok önemli, ikna etmek çok daha önemli. Belirli şeylerden vazgeçirmek ve birebir ilişki de çok daha önemli. O yüzden de bizim burada stratejimiz şudur; işlem bankacılığı ya da ürün satmak değil de ilişki bankacılığı yapmak durumundayız, diyeyim. Bu segmente de ilişki bankacılığını öne çıkarttık ve bizim bütün ekibimiz tamamen bu kişilerle birebir ilişkiye girip ilişki bankacılığıyla küçük işletmelerde bankacılık yapmaya gayret ediyoruz.

Burada da özelikle onların ihtiyacına yönelik ürünler geliştiriyoruz. Genellikle yöreye ve firmaya uygun ürünler yapmaya gayret ediyoruz. Daha doğrusu bir ürünü çıkartıp bütün Türkiye’de satmak yerine yerel davranmak ve o çerçevede firmaya göre özel davranmak ile ilgili çalışmalarımız var. Bunları kurumsal tarafta yapmak çok daha kolay mesela. Çünkü firma sayısı az. Terzi usulü ve konfeksiyon usulü düşünün. Terzi çok daha pahalı bir olaydır, konfeksiyon daha ucuzdur. Biz diyoruz ki, biz öyle bir bankacılık yapacağız ki veya yapıyoruz ki her ne kadar konfeksiyon usulü de olsa öyle droplar koyuyoruz ki terzi usulü gibi giydiği zaman üzerine oturuyor. Biz drop ayarlarını çok iyi yapmaya gayret ediyoruz ve iyi de yaptığımıza inanıyoruz. Bu zor olsa da, bir tecrübe işi ve cepheye yakın olmakla alakalı.