Yazdır
Konya’da yaşayan 46 yaşındaki Mustafa S., mobil bankacılık hesabından gece saatlerinde bilgisi dışında kredi çekildiğini ve bir şirkete para transferi yapıldığını fark edince yargı yoluna başvurdu. Mahkeme, bankanın yeterli güvenlik önlemi almadığına hükmederek paranın iadesine karar verdi.
Mustafa S., 2023 yılında sabah uyandığında hesabından saat 03.00 sıralarında 60 bin lira kredi çekildiğini, bu tutarın 40 bin lirasının ise faal olmayan bir şirkete havale edildiğini gördü. İşlemleri kendisinin yapmadığını belirten Mustafa S., bankaya itiraz etmesine rağmen sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.
Hakem Heyeti, zararın banka tarafından karşılanması gerektiğine karar verdi. Banka bu karara itiraz ederek Konya 2’nci Tüketici Mahkemesi’ne başvurdu. Yaklaşık 1,5 yıl süren yargılama sonunda mahkeme, mağduru haklı bularak bankayı kusurlu buldu ve paranın iadesine hükmetti.
Konuya ilişkin açıklama yapan avukat Burak Temizer, “Müvekkil Mustafa S. Konya'da yaşıyor. Sabah uyandığında banka hesabına giriyor ve bir bakıyor ki gece yarısı 03:00 sularında hesabından kredi çekilmiş. Ardından aracı fason bir şirkete yani aslında faal olmayan ve ticarette iştigal etmeyen bir şirkete para aktarılmış. Dolayısıyla müvekkil dolandırıldığını o an anlıyor. Müvekkilin hesabından 60 bin TL kredi çekilmiş ve 40 bin TL'si bu bahsettiğim fason, aracı şirkete aktarılmış. Müvekkilim Mustafa S. bunun üzerine bankayı arıyor; 'Bu işlemi iptal edelim, bu işlemi ben yapmadım, bu şüpheli bir işlem, benim bankacılık hesabıma dışarıdan müdahale olmuş' diyor. Ancak banka bu itirazları kabul etmiyor. Bunun üzerine müvekkil Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyor ve 'Banka bunu önlemeliydi. Benim zararımı banka gidersin' diyor. Tüketici Hakem Heyeti de zararı özel bankanın gidermesi gerektiğine karar veriyor. Bunun üzerine bu bahsettiğimiz özel banka Tüketici Mahkemesi'nde dava açarak Tüketici Hakem Heyeti kararının iptalini istiyor. Banka, kendisinin sorumluluğu olmadığını, kişinin kendi sorumluluğunda olduğunu beyan ediyor. Tırnak içinde banka; kişiye 'Hesabına sahip çıksaydın' diyor" ifadelerini kullandı.
'03.00'DA KREDİ ÇEKİLMESİ HAYATIN OLAĞAN AKIŞINA AYKIRIDIR'
Temizer, "Biz de diyoruz ki gece saat 03.00'da bir kişinin kredi çekmesi hayatın olağan akışına aykırıdır. Hele hele krediyi çeker çekmez aynı dakika bir şirkete aktarması hayatın olağan akışına aykırıdır. Tüketici Mahkemesi dosyayı bilir kişiye gönderdi. Bilir kişi raporu geldi ve bankanın yeteri kadar güvenlik önlemini almadığını, bu işlemi engelleyebileceğini, bu işlem sırasında kredi çekimini durdurabileceğini veya krediden sonra anında havale veya EFT yapılmasının önüne geçilebileceğini söylüyor. Mahkeme de bilir kişi raporuyla aynı görüşte karar verdi ve özel bankanın itirazını reddetti. Sonuç olarak sahtecilik, dolandırıcılık ile uğranan zararı banka karşıladı. Bunun üzerine biz bankaya icra takibi başlattık ve parayı bankadan tahsil ettik” dedi.
Mahkemeden mobil banka dolandırıcığı kararı!
Banka dolandırıcılığı zirve yaptı
Banka dolandırıcılığında emsal karar!