Yazdır
FINANSINGUNDEMI.COM – DIŞ HABERLER SERVİSİ
Wall Street’in önde gelen bankalarından CitiGroup, 175 bin çalışanını kapsamına alan yeni bir yapay zekâ eğitim programı başlatıyor. Bu program ile bankanın üretken yapay zekâ uygulamalarında daha etkili ve sonuç odaklı prompt’lar (komut) yazabilme yetkinliği kazandırılması hedefleniyor. Eğitimle birlikte, çalışanlara sadece temel yapay zekâ bilgileri öğrenmeyecek; aynı zamanda iyi yazılmış bir prompt’un iş süreçlerinde hız, verimlilik ve farkındalık sağlama açısından ne kadar kritik olduğu da gösterilecek.
American Banker’ın haberine göre, bir banka içi yazışmada, Citi’nin Teknoloji ve İş Etkinleştirmeden Sorumlu Başkanı Tim Ryan ile Operasyonlardan Sorumlu Başkan Anand Selva, iyi yazılmış prompt’ların önemini vurguluyor. Yazışmada çalışanların büyük çoğunluğu için zorunlu yapay zekâ eğitimi verileceği de duyuruluyor.
Habere göre, söz konusu yazışma 80 lokasyondaki 175.000 çalışana gönderildi. Bankanın geçen yılın dördüncü çeyreği itibarıyla yaklaşık 229.000 çalışanı bulunuyordu.
Fortune’un haberine göre Citi temsilcisi konuyla ilgili yaptığı açıklamada, eğitimin çalışanların yapay zekâ uygulamalarında prompt yazma becerisini geliştirmeyi amaçladığını doğruladı.
Citi’nin Öğrenim Departmanı Başkanı Peter Fox, “Bu eğitim, iş arkadaşlarımıza basit prompt’lar yerine etkili sonuçlar üretebilen güçlü prompt’lar yazabilmenin yarattığı farkı göstererek nelerin mümkün olduğunu öğretmeyi amaçlıyor” dedi. Fox, eğitim modülünün çalışanların bilgi seviyesine göre uyarlanan bir öğrenme platformu kullandığını belirtti. Fox “Uzmanlar eğitimi 10 dakikadan kısa sürede tamamlayabilirken, yeni başlayanlar için yaklaşık 30 dakika sürüyor” açıklamasında bulundu.
Citi, iç yazışmada çalışanların yapay zekaya ilgisinin yaygın olduğunu belirterek, bu yıl şimdiye kadar çalışanların dahili araçlara 6,5 milyondan fazla prompt girdiğini açıkladı.
American Banker’ın haberinde Ryan ve Selva şu ifadeleri kullandı: “Nasıl ki müşteri sunumunda doğru soru netlik sağlayıp avantaj yaratabiliyorsa, iyi hazırlanmış bir prompt da işinizi hızlandırabilir, içgörüleri ortaya çıkarabilir ve etkinizi artırabilir.”
Fortune’un haberine göre uzmanlar, çalışanlar arasında yapay zekâ becerilerinin yaygınlaştırılmasının bankacılık ve diğer beyaz yaka sektörlerinde büyük bir kültürel değişime işaret ettiğini söyledi.
ABD merkezli bir insan kaynakları ve işyeri davranış sağlığı ajansı R3 Continuum’da danışmanlık yapan işyeri ruh sağlığı uzmanı Christina Muller, “İnsanlar işlerini kaybetme endişesi yaşıyor olabilir. Yapay zekânın çalışanların yerini alabilecek bir ikame olmadığını göstermek daha çok halihazırda uçmakta olan bir uçakta bir yardımcı pilot görevi olduğu fikrini pekiştirmek için çalışanlara eğitim vermek kritik önemde” açıklamasında bulundu.
Citi’nin eğitim duyurusu, Accenture CEO’su Julie Sweet’in şirketin yeni teknolojiye uyum sağlayamayan çalışanları işten çıkaracağını açıklamasından bir hafta sonra geldi. Benzer şekilde, Walmart CEO’su Doug McMillon da yapay zekânın küresel perakende şirketindeki “hemen her pozisyonu” etkileyeceğini söyledi.
Citi’nin iç yazışmasında, bankanın yapay zekâyı geniş çapta benimsemesinin “bir zamanlar saatler süren işleri dakikalar içinde tamamlanan görevlere dönüştürdüğü” ifade edildi. Yazışmada, “Kaydedilen gelişmenin ölçeği yalnızca etkileyici değil; aynı zamanda çalışma biçiminde yeni bir dönemin başlangıcını işaret ediyor” denildi.
ELB Learning’in Strateji ve Büyümeden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Gary Lamach, yapay zekâ eğitimini zorunlu kılmanın faydalı bir başlangıç noktası olduğunu, ancak tek başına finans sektöründe anlamlı sonuçlar yaratmayacağını söyledi.
Lamach, “Çok fazla kuruluş yapay zekâyı sadece bir kutucuk işaretleme olarak görüyor. Bir araç kullanıma sokuluyor veya tek seferlik bir eğitim veriliyor ve buna dönüşüm diyor. İşte bu noktada uygulama başarısız oluyor” açıklamasında bulundu.
Citi’den Fox, zorunlu yapay zekâ prompt eğitimini “tüm çalışanlara sunduğumuz sürekli yetkinlik geliştirme sürecinin” bir parçası olarak tanımladı. Wall Street bankasının çalışanlara genel olarak yapay zekâ hakkında daha fazla şey öğrenmeleri için ek eğitimler de sunduğu da biliniyor.
Maliye’nin yapay zekası ortalığı karıştırdı
İşsiz mi kalacağız? Mahfi Eğilmez'den yapay zekâ değerlendirmesi
Bağımsız yapay zeka için 65 milyon dolarlık yatırım