Türk halkının morali bozuk ama hala ümitli

Dünyanın 50 ülkesinde faaliyet gösteren İngiliz pazar araştırma şirketi Millward Brown’un krizde tüketici davranışları araştırmasına göre, Türkiye ekonomisinin yüzde 44 daha kötüye gittiği ve Türk halkın moralinin ise diğer yıllara oranla yüzde 36 daha bozuk olduğu ortaya çıktı. Araştırmada, Türk halkının geçen yıla oranla kişisel finans durumunun da yüzde 14 daha kötü olduğu belirlendi. Millward Brown, krizde tüketici davranışlarını ve tüketicinin krizle birlikte ortaya çıkan yeni tüketim trendlerini ortaya çıkaran bir araştırma yaptı. Türkiye, İtalya, İspanya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Almanya, Hollanda, Polonya ve Romanya’dan oluşan toplam 9 ülkede gerçekleştirilen Millward Brown Idea Blog çalışmasına, Türkiye çalışması için 132 kişi düzenli katılım gösterdi. Çalışmada Türkiye’de krizle birlikte tüketici davranışları analiz edildi. Finansal durum bozuldu Araştırma, Avrupa ülkelerindeki tüketicilerle Türk tüketicinin arasında krizde davranış farklılıklarını ortaya koydu. Araştırmaya göre, Türkiye’de geçen yıla oranla kişisel finansal durumunun yüzde 14 daha kötü olduğu, ülke ekonomisin yüzde 44 daha kötüye gittiği ve halkın moralinin ise diğer yıllara oranla yüzde 36 daha kötü olduğu ortaya çıktı. Araştırmada şu sonuçlar kaydedildi: Eğlenceden kıstılar - Araştırmaya göre, tüketicilerin çelişkiye düştükleri gözlendi. ‘Giderleri kıs’ düşüncesi hakimken ‘Hayat tarzını sürdür’ düşüncesi de onunla birlikte fazlaca hakim. - Kriz zamanında tüketicinin gözdesi indirim marketleri, süpermarketler ve alışveriş merkezleri oldu. - Gelirlerin yüzde 51 aynı kaldığı ve harcamaların da ona paralel olarak yüzde 44 arttığı gözlendi. n En fazla tasarruf eğlence sektöründe görüldü. Türk insanın eğlence giderleri yüzde 26 azaldı. ‘Bilindik markalar’ hala popüler - Araştırmada, Türk tüketicisine yönlendirilen “Önümüzdeki ayları düşündüğünüzde, bir şey satın alacağınız zaman hangisi sizin için geçerli olur?” sorusuna yüzde 56 oranında kişi, “Bilinen markaları satın almak daha iyidir çünkü daha güvenilirler“ cevabını verirken “Farklı markalar arasından seçim yapmak daha iyidir” diyenler yüzde 32 oranında kaldı. Bu sonuca göre, tüketiciler “ilk tercihlerini” değiştirmemiş görünüyor. Ancak, premium markaların “ilk tercih” skorlarında ciddi düşüşler söz konusu olurken, ana markalar ve market markaları düşüş yaşamıyor. Alışkanlıklardan taviz vermiyoruz - Krize rağmen insanlar bazı alışkanlıklarından ise taviz vermedi. Araştırmaya göre, temel gereksinimler kategorisinde ‘Ailemin bunlara ihtiyacı var’ diyerek düzenli alışverişler devam etti. Ruh sağlığı kategorisinde, ’Günün stresini üzerimden atmalıyım’ diye bir bardak kahve ve gazeteden alışkanlığı sürdü. Yaşam tarzı kategorisinde, ’Her gün spor yapmalıyım, çocuklarım piyano dersi almalı’ gibi daha kişisel ve büyük kalem alışkanlıklar da varlığını devam ettirdi. Eğlence kategorisinde ise ‘Dışarıda pahalı bir yemek, harika bir gece...’ gibi ödüller de ortadan kalkmadı. Türkler ‘krizin yağını’ çıkarıyor Araştırma’nın Türkiye sonuçlarını değerlendiren Millward Brown Türkiye Genel Müdürü Betül Khan, Türk tüketicilerinin genelde Avrupalı tüketicilere kıyasla geleceğe daha ümitle baktıklarını ve ülke ekonomisinin daha kötü olsa da kendi finansal durumlarının gelecek 12 ay içinde daha iyi olacağına inandıklarını belirtti. Gelecek 12 ayda ülkenin finansal durumunun daha kötü olacağına inananların oranı yüzde 44 iken, kişisel finansal durumlarının daha kötü olacağını düşünenler ise sadece yüzde 14 oranında olduğunu ifade eden Khan, şunları söyledi: “Türklerin krizle baş etme stratejileri ’krizin yağını çıkarmak’ olarak özetlenebilir. İtalyanlar veya Portekizliler gibi ümitsizliğe ve çaresizliğe kapılmıyorlar, ya da Çekler, Romanyalılar gibi durup beklemiyorlar. Krizde farklı iş olanakları ya da indirim kampanyaları gibi fırsatların doğacağına inanıyorlar. ‘Kriz, iyimserlikle rahat aşılır’ Bu nispeten daha olumlu havayı üretici sektörlerin değerlendirmeleri ve yaratıcı reklam kampanyalarıyla tüketimi canlandırmaları mümkün. Tüketimin israf olmadığını hissettiren, duygusal tarzlı ama ürün ve hizmetlerin faydalarını hatırlatan kampanyalara yer verilmeli. Tıpkı maden suyu üreticilerinin ‘içiyorsam sebebi çok’ kampanyası gibi...” Khan, Türkiye’nin genç ve geleceğe iyimser bakan nüfusunun, krizi atlatmada en büyük desteği olacağını söyledi. Milliyet