'Türk halkı, altınla tasarruf ediyor'

TNS Türkiye’nin her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği Bankacılık Sektör Araştırması’nın 2011 sonuçları açıklandı. Türkiye genelinde yapılan araştırmaya göre; Türk halkı için en gözde tasarruf yöntemlerinden biri altın!
Farklı sektörlerdeki gündemi yakından ve sürekli takip eden TNS Türkiye, Bankacılık Sektör Araştırması ile Türk halkının bankalara yönelik davranış, eğilim, beklenti ve önerilerine ışık tutarken; bankacılık sektöründeki müşteri davranışlarını ölçümlemeye devam ediyor.
“Kredi kartı almak isteyenler yükselişte!”
TNS Türkiye’nin araştırmasına göre kredi kartı kullanım oranı %74’dür. “Kredi kartım yok ancak bu yıl almayı düşünüyorum” diyenlerin oranı ise 2008 yılında %5 iken; bu yıl %13’e çıkmıştır.
“Hangi bankanın kredi oranı uygunsa o banka tercih ediliyor!
Araştırma sonuçlarına göre; tüketici kredisi kullananların oranı bu yıl %27’ye çıkmış durumda. Ayrıca, 2012 yılında tüketici kredisi almayı düşünenler arasında, kredi alınacak bankayı belirlemede en etkili faktör %78 ile “Kredi Oranının Uygunluğu”. Bunu %33 ile “Verilen Kredi Miktarının Yeterliliği”, %30 ile “Geri Ödeme Süresinin Uygunluğu”, %29 ile “Esnek Geri Ödeme Planı”, %22 ile “Kredi Vermek için Uzun Süre Bekletilmemek”, %21 ile “Başvuru Prosedürünün Kısalığı” ve %14 ile “Masraf ve Komisyonlar” takip ediyor. Ticari kredi kullanımında ise son 3 yılda önemli bir değişiklik yaşanmadığı görülüyor.
“Altın, en gözde tasarruf yöntemi!”
Araştırmaya katılan hesap sahiplerinin büyük bir çoğunluğu banka değiştirmeyi düşünmüyor ve tek banka ile çalışmayı tercih ediyor. Türk halkı, parasını değerlendirirken risk almak istemiyor. Tercih edilen tasarruf yöntemleri arasında vadeli TL hesabı ilk sırada iken; bunu en yakın olarak altın takip ediyor. Bireysel bankacılık müşterilerinin %35’i, ticari bankacılık müşterilerinin ise %28’i vadeli TL hesabı tercih ediyor.
“Krizde, bankalardan destek bekleniyor!”
TNS Türkiye tarafından yapılan Bankacılık Sektör Araştırması’nda, hesap sahipleri kriz dönemlerinde bankalardan genel bilgi vermelerini ve yatırımlarını doğru yapabilmeleri için doğru yönlendirmelerini beklediği de ortaya çıktı. Ayrıca, Türk halkının, mobil bankacılık ve internet bankacılığı kullanım oranlarındaki artış yine devam ediyor.
TNS Türkiye tarafından, 1978 yılından beri her yıl düzenlenen Bankacılık Sektör Araştırması’nın 2011 yılına ait sonuçları, yine banka sektöründeki değişim ve gelişmeleri izleme imkânı sağlıyor. 833’ü bireysel bankacılık müşterisi, 417’si ticari bankacılık müşterisi olmak üzere toplam 1250 hesap sahibi ile yüz yüze gerçekleştirilen araştırma, Türkiye genelinde 13 ilde (İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Bursa, Edirne, Samsun, Denizli, Manisa, Konya, Antalya, Gaziantep, Erzurum) yapıldı.