Kahve devinde dijital hamle: Starbucks’a yeni CTO

Starbucks, dijital dönüşüm stratejisini hızlandırmak amacıyla üst yönetimde önemli bir atamaya gitti. Şirket, yaklaşık 20 yıllık Amazon tecrübesine sahip teknoloji yöneticisi Anand Varadarajan’ı İcra Başkan Yardımcısı ve Teknolojiden Sorumlu Başkan (CTO) olarak görevlendirdi. Varadarajan, 19 Ocak itibarıyla yeni görevine başlayacak.

Amazon’dan Starbucks’a üst düzey transfer

Hint kökenli Anand Varadarajan, Amazon bünyesinde yaklaşık 19 yıl boyunca farklı görevler üstlendi. Son olarak Amazon’un küresel market operasyonlarında teknoloji ve tedarik zinciri süreçlerinden sorumlu olan Varadarajan, Amazon Fresh ve Whole Foods gibi markaların dijital sistemlerini yönetti. Büyük ölçekli, güvenli ve müşteri odaklı teknoloji altyapıları kurma konusundaki deneyimiyle tanınıyor.

Starbucks yönetimi, Varadarajan’ın liderliğinde şirketin dijital altyapısının güçlendirilmesini, operasyonel verimliliğin artırılmasını ve mağaza içi hizmetlerin daha etkin hale getirilmesini hedefliyor. Şirket, büyüme stratejisinde teknolojiyi giderek daha merkezi bir konuma taşıyor.

Dijital siparişlerin payı hızla artıyor

Atama, CEO Brian Niccol liderliğinde yürütülen yeniden yapılanma ve toparlanma sürecinin önemli adımlarından biri olarak görülüyor. Starbucks’ta dijital siparişlerin toplam satışlar içindeki payı yüzde 30’un üzerine çıkmış durumda. Bu artış, teknoloji destekli personel planlaması ve servis platformlarına yönelik yatırımların hız kazanmasına neden oldu.

Aynı mağaza satışlarının yeniden büyüme trendine girmesi ve tatil döneminde talebin güçlü seyretmesi, şirketin toparlanma ivmesini destekliyor. Starbucks, güçlü bir teknoloji liderliğiyle bu ivmeyi kalıcı hale getirmeyi amaçlıyor.

Starbucks çalışma yasasını ihlalden 35 milyon dolar tazminat ödeyecek

Starbucks’tan kritik karar... Yeni mağaza açmayacak!

Ömür boyu kahve içmenin maliyeti ne kadar?

Sigortada kahve parasına tüm afetlere güvence