'İddialı hedefler belirledik'

Yıl başında Ümraniye´deki Bankacılık Üssü´ne taşınan Albaraka, Türkiye´nin ilk Katılım Bankası olmanın verdiği sorumlulukla istikrarlı ve sağlıklı büyüme çizgisini sürdürmeyi planlıyor. Albaraka Genel Müdürü Fahrettin Yahşi´ye, kurumun mevcut büyüklükleri ve yeni hedefleri konusunda Yeni Şafak´ın sorularını yanıtladı. Yahşi, 2012 yılında iddialı hedefler belirlediklerini söyledi.
Yeni bina ile hizmetlerde ne tür bir açılım olacak?
Binamız yüksek teknolojik altyapıya sahip bir konumda olup, bu yönüyle tüm süreçlerimizde ve müşteriye erişim kanallarımızda iyileştirmeler yapmamıza imkan sağlamaktadır. Müşterilerimize daha mükemmel hizmeti daha hızlı verebilmek için zaman alan birçok işlemi merkeze alıyoruz. Böylelikle, merkezde uzmanlaşmış bir ekiple bu tür işlemleri daha verimli yapmayı planlıyoruz.
Mevcut ekonomik büyüklükler hangi düzeyde?
Bankamızın yurtdışındaki Erbil Şubesi de dahil toplam 123 şubesi ve 2 bin 400´ün üzerinde çalışanı mevcuttur. Gerek toplanan fonlar, gerek nakdi kullandırımlar ve gerekse nakit dışı işlemlerde sektörden aldığımız pay her geçen yıl artarak devam etmektedir.
2011 yılını nasıl kapatıyorsunuz, 2012 beklentileriniz neler?
2011 yılına ait hedeflerimizi büyük ölçüde yakalamış durumdayız. 2012 yılında da kendimize iddialı hedefler belirledik. 20 yeni şube açarak, 300 civarında ilave personel alımı gündemimizde. Müşteri altyapımızı genişleterek, daha kaliteli hizmeti daha hızlı bir şekilde vermeyi planladığımız operasyonların merkezileştirilmesinde ikinci fazımızı 2012 yılı içinde tamamlamayı planlıyoruz.
Albaraka´nın önümüzdeki dönemde odaklanacağı alanlar olacak mı, neler?
Bankamızın önümüzdeki dönemlerde de istikrarlı büyümesine devam etmek, müşterilerine, çalışanlarına ve yatırımcısına katma değer üretmeye devam etmeye odaklanacaktır. Bu çerçevede KOBİ´lerin bankacılık işlemlerindeki payımızı artırabilmek, en öncelikli hedeflerimiz arasında olacaktır.