Finansın Gündemi sordu, Bülent Oğuz yanıtladı: İşte Akbank’ın yapay zekâ stratejisi

Selman Yavuz Demiröz - Finansingundemi.com

Akbank gençlerin geleceğine yatırım yapmaya devam ediyor. Türkiye’deki üniversitelerin tamamında yapay zekadan girişimciliğe çok sayıda farklı konu ve kapsamdaki programlarıyla gençlerle buluşan Akbank Gençlik Akademisi etki alanını genişletiyor. Akademi, 2021 yılından bu yana yaklaşık 360 bin gence ulaşırken; 400’e yakın etkinlik gerçekleştirdi ve yaklaşık 5.000 saatlik içerik üretti. Katılımcıların %60’ını kadınlar oluşturdu.

Banka gelecek dönemde ‘Export Talent’ gibi iş dünyasına yeni yetenekler kazandıran programlar sunmaya hazırlanırken; 11-15 Mayıs tarihlerinde düzenleyeceği Akbank Gençlik Haftası ile hem gençlere interaktif etkinlikler sunacak hem de Akbank Gençlik Akademisi’nin 5. yaşını kutlayacak. 

Akbank İnsan ve Kültür Genel Müdür Yardımcısı Bülent Oğuz, konuya ilişkin değerlendirmesinde; “Günümüzde gençlere yatırım yapmak ve onların yanında yer almak; ülkelerin rekabet gücü, kurumların geleceği ve toplumların dayanıklılığı için stratejik bir sorumluluk. Akbank olarak biz de gençleri dönüşümü hızlandıran en önemli paydaşlarımızdan biri olarak görüyoruz. Bu doğrultuda Akbank Gençlik Akademisi ile gençlerin eğitim, meslek ve kişisel gelişim ihtiyaçlarına yanıt veren güçlü bir ekosistem inşa ettik. Mezunlarımızın şimdiden iş dünyasında ve toplumumuzda yarattığı etkiyle gurur duyuyoruz. Ölçeği, sürekliliği ve kapsayıcılığı yüksek, kalıcı bir gelişim platformu olarak Akbank Gençlik Akademisi ülkemize hizmet etmeye devam edecek” dedi.

Akbank gençlerin eğitim, kariyer ve kişisel gelişim ihtiyaçlarına yanıt veriyor 

Akbank Gençlik Akademisi; Yetkinliklere Giriş 101, Yetkinlik Gelişim ve Tamamlayıcı Programlar olmak üzere üç ana yapı altında çalışmalar yürütüyor. Gençler bu platformda üretken yapay zekâ, siber güvenlik, sürdürülebilir finansman, bankacılık, çeşitlilik ve kapsayıcılık gibi alanlarda hem teorik bilgiye hem de uygulamalı deneyime erişiyor. 2025’te Yetkinliklere Giriş programlarıyla yaklaşık 8 bin, Yetkinlik Gelişim programlarıyla ise 3 binden fazla genç desteklendi; programların başarıyla tamamlama oranı %89’a ulaştı. Ayrıca 5 yıllık süreçte 135 binden fazla genç yapay zekâ ve dijital teknolojiler alanında yetkinlik geliştirdi.

İhracata yeni yetenekler kazandıracak

Akbank Gençlik Akademisi, gençlerin iş dünyasında ihtiyaç duyulan alanlarda gelişimini destekleyen çalışmalarıyla öne çıkıyor. Bu kapsamda tasarlanan ve bu yıl ilk kez gerçekleştirilecek Export Talent Programı, hibrit ve 8 haftalık bir programla gençlere; dış ticaret hukuku, akreditif süreçleri, e-ihracat, dijital pazarlama, lojistik ve küresel marka yönetimi gibi alanlarda eğitim sunacak. İlki Sakarya’da düzenlenecek programı başarıyla tamamlayan katılımcılar, Akbank Dönüşüm Akademisi ağı içinde yer alan işletmelerde istihdam fırsatlarına erişebilecek.

Akbank her alanda gençlerin yanında

Akbank, Akbank Gençlik Akademisi’nin yanı sıra gönüllülükten finansal sağlığa, girişimcilikten kültür-sanata kadar her alanda gençlere özel çözümler ve hizmetler geliştiriyor. 

Akbank’ın Şehrin İyi Hali projesiyle bugüne kadar 22 bini aşkın üniversiteli genç; afet dayanıklılığından hayvan haklarına farklı alanlarda çalışmalarda gönüllü olarak yer aldı. 

Aynı zamanda Akbank, Dönüşümde Gelecek Var projesiyle genel müdürlük binasının renovasyon sürecinde kullanımını tamamlanan ofis mobilyalarını ileri dönüşümle okul mobilyalarına dönüştürdü. Millî Eğitim Bakanlığı iş birliğiyle yürütülen proje kapsamında bugüne kadar 18 bin yeni okul mobilyası üretildi; Hatay’da bini aşkın okulun eğitim ortamı iyileştirildi ve 200 bin öğrenciye fayda sağlandı. Projede İskenderun Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde kurulan ileri dönüşüm atölyesinde görev alan meslek liseli gençler de hem sürdürülebilir üretim konusunda uygulamalı deneyim kazandı hem de bu sosyal fayda hareketinin parçası oldu. 

Akbank, gençlere yönelik yaklaşımını finansal yaşamın farklı alanlarına da taşıyor. Üniversiteli Akbanklı ve Genç Akbanklı programları ile gençlerin hayatına finansal sağlık, günlük yaşam, kariyer-gelişim, sosyal fayda ve deneyim alanlarında değer katıyor. Özel bankacılıkta ise Türkiye’de bir ilk olan Next Generation programı ile aile varlığını yönetecek yeni nesilleri varlık yönetimi, girişimcilik ve kültür-sanat başlıklarında destekliyor. 

Girişimcilik alanında Endeavor Türkiye iş birliğiyle yürütülen CaseCampus ile bugüne kadar 600’ü aşkın genç girişimcilik yolculuğuna ilk adımını atarken, Akbank Sanat çatısı altında genç sanatçıların üretimlerine, ifade alanlarına ve yaratıcı gelişimlerine alan açılıyor. 

Finansıngundemi.com'dan kritik yapay zekâ sorusu

Basın toplantısında Finansingundemi.com'dan Selman Yavuz Demiröz’ün sorusu üzerine iş dünyasının en güncel ikilemlerinden biri de masaya yatırıldı: Yapay zekânın hayatın her alanına girişi özellikle beyaz yaka çalışanları üzerinde önemli bir baskı unsuru oluşturuyor. Bununla birlikte kurumlar da dönüşüm ve verimlilik için yapay zekâyı süreçlerinin merkezine yerleştirmekten sorumlu. Akbank yöneticilerine bu iki dinamiği nasıl birlikte yönettikleri soruldu.

Bülent Oğuz: "Yetkinlik setlerini sıfırdan yeniden tanımladık"

Soruyu yanıtlayan Akbank İnsan ve Kültür Genel Müdür Yardımcısı Bülent Oğuz, Akbank Akademi çatısı altında başlatılan seferberlikle tüm çalışanların, kademe ayrımı gözetilmeksizin bu yetkinlik dönüşümünün parçası hâline getirildiğini vurguladı.

Oğuz, bu adımın arkasındaki stratejik gerekçeyi Dünya Ekonomik Forumu verisiyle açıkladı:

"Şu anki çalışanlardaki yetkinlik setlerinin, talep edilen yetkinliklerin yüzde 40'ının beş yıl içerisinde dönüşeceğini söylüyor Dünya Ekonomik Forumu. Biz de bu yetkinlik setlerini yeniden tanımlamaya başladık. Bu, her sene değiştirilen bir şey değildir. Çalışma grupları kurduk, danışmanlarla konuştuk, ihtiyaçlarımıza baktık."

Oğuz, çalışanlardan beklenen davranış biçiminin de kökten değiştiğini vurguladı. Eskiden "elinde çantayla sokağa çıkıp satış yapma" döneminin kapandığını belirten Oğuz, bugün her şube çalışanının ve satış ekiplerinin veriyle çalışmak, hedef kitleyi önceden analiz etmek zorunda olduğunu söyledi: "Hangi kitleyi önceliklendireceksiniz, o kitleye neyi satabilirsiniz, beğenileri nedir?” Oğuz çalışanların günümüz dünyasında işini güçlü bir biçimde yapabilmek için bu kriterleri anlamak zorunda olduğunu vurguladı.

Kritik kavram: Reskill — "Bugün yaptığı iş, yarın bambaşka bir iş olacak"

Aynı soruya ikinci yanıtı veren Akbank Akademi Müdürü Selda Özçalık ise çözüm formülünü net biçimde ortaya koydu: "İşin doğası gereği daha operatif işler yapay zekâ ile yapılır hâle gelecek. Bu noktada da ön alarak Akbanklıları reskill ediyoruz. Yani bugün yaptığı işi arkadaşımız bambaşka bir iş yapar hâle gelecek. Hem bugünün teknik ihtiyaçları için arkadaşları yetiştiriyor hem de gelecekte ihtiyaç duyulan konulara yönlendiriyoruz."

"Artık kimseye 'kodlama öğrenin' demiyoruz"

Özçalık'ın en dikkat çekici tespiti ise yapay zekâ çağında öne çıkan yetkinliğin değiştiğine ilişkindi: "3 yıl 5 yıl geçti, bugün artık kodlama öğrenin diye kimseye bir şey söylemiyoruz. Ama doğru soru sorabilmek, yapay zekâdan doğru cevaplar alabilmek önemli hâle geldi. Biz de yetkinlik setimizi buna göre değiştirdik."

Özçalık, bankanın içeride uyguladığı veri bilimi ve üretken yapay zekâ programlarının aynısını Gençlik Akademisi aracılığıyla üniversite öğrencileriyle de buluşturduklarını, böylece gençlerin iş dünyasına geçişte "kendilerini güvende hissetmelerini" hedeflediklerini belirtti.

Akbank ile ihale fırsatlarını kaçırmadan, teminat mektubuna kolay erişim

Akbank dijital teminat mektubu hizmetini genişletti!

Akbank'tan ilk çeyrekte ekonomiye 2 trilyon 601 milyar TL kredi desteği

Akbank, Orta ve Doğu Avrupa’da sürdürülebilir finansmanın zirvesinde