Doğu 'çağrı' üssü olacak

Ulaştırma Bakanlığı, Doğu ve Güneydoğu'daki işsizliğe karşı Hindistan modeliyle atağa geçecek. Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgesi, Türkiye'nin "çağrı merkezi üssü" olacak. Bölgede çağrı merkezi açacak yatırımcılar, enerji, vergi ve sigorta primlerine kadar uzanan çeşitli teşviklerden yararlanacak. Ulaştırma Bakanlığı ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), çağrı merkezleriyle ilgili yeni bir çalışma başlattı.
GÖÇ DURACAK
Hindistan örneğini dikkate alan Ulaştırma Bakanlığı, yatırımcıları Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgeleri'ne çağrı merkezi açmaya özendirecek adımlar da atmaya hazırlanıyor. Ulaştırma Bakanlığı kaynakları, halen bölgede başta Erzincan, Diyarbakır ve Erzurum olmak üzere cep telefonu operatörleri ve değişik bankaların çağrı merkezleri bulunduğuna işaret ederek, "Bu bölgeyi Türkiye'nin çağrı merkezi üssü yapacağız. Bu yolla istihdam artacak, göç duracak" dediler. BTK'dan üst düzey bir yetkili de bu projenin Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgeleri'nde istihdam yaratacak son derece önemli bir adım olduğunu belirterek, "Bölgede sadece iletişim sektörüne ilişkin operatörlerin açtığı çağrı merkezlerinde, 7 bin dolayında kişi çalışıyor. Bu projeyle birlikte yeni çağrı merkezleri açılacak. Çalışan sayısı katlanacak" ifadesini kullandı.
Pazar büyüklüğü 1.4 milyar lira
Çağrı Merkezleri Derneği'nin hazırladığı rapora göre, sektörün büyüklükleri şöyle: Pazar büyüklüğü yaklaşık 1.4 milyar TL Son 5 yılda sektörde yapılan yatırım 200 milyon TL 300 adet büyük ve orta ölçekli, toplam 1000 den fazla çağrı merkezi bulunuyor 35 bin çağrı masası bulunuyor. 40 bin kişilik istihdam söz konusu 2015 istihdam potansiyeli 85 bin kişi, 2010 -2015 ortalama büyüme potansiyeli yıllık yüzde 16,3 30 yaş altı çalışanların oranı yüzde 87, kadınların oranı ise yüzde 70 Yüzde 60 üniversite mezunu, yüzde 40 lise mezunu. Sabah