'Bankalar hayır kurumu değil'

Akbank Genel Müdür Vekili Hakan Binbaşgil, kredi kartında tek limit uygulamasını tüketicinin esnekliğini engelleme açısından önemli bulduğunu, herkesin istediği zaman bankasını ve kartını değiştirebilmesi gerektiğini bildirdi.
Binbaşgil, uçuş kartı Wings'in mil puanlarının tüm Winsgs Style üye iş yerlerinde kullanılabilmesine yönelik düzenlenen basın toplantısında gazetecilerin sorularını yanıtlarken, Türkiye'deki bankacılık sektörünün günümüzde her açıdan dünyada parmakla gösterilecek bir düzeye geldiğini vurguladı.
Türk bankalarının risk yönetiminin dünyadaki birçok bankadan çok daha iyi durumda olduğunu ifade eden Binbaşgil, iyi risk yönetiminin her üründe olduğu gibi kredi kartlarında görüldüğünü, Akbank dahil hiçbir bankanın ''ne pahasına olursa olsun kredi kartı portföyünü büyüteyim'' gibi bir yaklaşımının bulunmadığını söyledi.
Bütün bankalar açısından marjların düştüğü bir ortamda sağlıklı portföy yapısının karlılığı sürdürmede önemli bir unsur olduğuna dikkati çeken Binbaşgil, son yıllarda artan regülasyonların da bankaların risk yönetimi açısından büyük önem taşıdığını kaydetti.
Kredi kartında tek limit uygulamasına ilişkin de Binbaşgil, ''Bence en önemli konu, bunu tüketicinin esnekliğini engelleme açısından önemli buluyorum. Herkes istediği zaman bankasını, kartını değiştirebilmeli. Daha tartışılıyor. Ama bu durum, işi biraz daha zorlaştırıcı olabilir'' yorumunu yaptı.
''Trendde bir değişiklik yok''
Akbank Ödeme Sistemlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Sindel de sorular üzerine, son 10 yılda kredi kartı harcamalarının, kriz zamanlarında biraz azalmakla beraber her sene yüzde 20'nin üzerinde büyüdüğünü belirterek, tüketim harcamalarının yaklaşık yüzde 30'unun ödeme sistemleri ürünleriyle, yüzde 70'inin ise hala nakit yapıldığını hatırlattı.
Kredi kartıyla yapılan harcamaların artacağına işaret eden Sindel, konuşmasını şöyle sürdürdü:
''Burada önemli olan, kredilendirme oranında, yani insanların geri ödeme alışkanlıklarında bir değişiklik var mı- Bu sene bunda herhangi bir değişiklik gözlemlemedik. Yani ekstrelerinin yüzde 100'ünü ödeyen, ödemeyen diye baktığınızda, trendde bir değişiklik yok. İkincisi de sorunlu kredi artışında bir artış var mı diye baktığınızda, burada da yok. Önümüzdeki sene bu yıl yaşanan trendlerin aynen devam edeceğini düşünüyoruz. (Büyümedeki düşüşün etkisinin) Harcamalarda olmasını beklemiyoruz. Önümüzdeki yıl kredi kartlarında yine yüzde 20'nin üzerinde bir ciro büyümesi yaşanacaktır.''
Akbank olarak risklerini iyi yönettiklerinin altını çizen Sindel, ''Sorunlu kredi oranlarımız düşüyor. Bizim Akbank olarak planımız, 2011'de yaptığımız gibi 2012'de de şampiyon olmak. 2012'de de yine sektörün en hızlı büyüyen bankası olmak. Dolayısıyla biz yine sektörden daha hızlı büyümeyi hedefliyoruz'' dedi.
''Bütün dünyaya bu işin nasıl yapıldığını, yönetildiğini biz anlatıyoruz''
''Kredi kartı mağdurları''na ilişkin bir soru üzerine ise Sindel, ''mağdur'' söylemini çok doğru bulmadığını, bunu ''kredi kartında sorun yaşayan müşteriler'' olarak nitelendirdiklerini ifade ederek, Türkiye'de bu konudaki rakamların hiçbir zaman dünya standartlarında yüksek bir rakam olmadığını söyledi.
Türk bankalarının Visa ve Mastercard toplantılarına katıldığına değinen Sindel, ''Dünyanın neresinde olursa olsun, bir konuda bir şey öğretmek gerektiğinde bizi çağırıyorlar. Bütün dünyaya bu işin nasıl yapıldığını, nasıl yönetildiğini biz anlatıyoruz. Dünyada en iyilerden biri, belki de en iyisi olmak Türkiye'de her sektörün yaşayabildiği bir keyif değil. Türk bankacılığı ve özellikle ödeme sistemleri anlamında bunun gururunu yaşıyoruz'' şeklinde konuştu.
Mehmet Sindel, sektörde kredi kartlarında sorunlu kredi oranının yüzde 6'nın üzerindeyken, bu oranın Akbank'ta yüzde 3'ün biraz üzerinde olduğunu bildirdi.
''Tek limit, sağlıklı rekabete bir miktar engel olur''
Kredi kartı ücretlerine dair de Sindel, ''Bankaların bunu alması son derece normaldir, haklıdır, doğrudur. Bankalar da sonuçta hayır kurumu değildir. Para kazanmak için yapmaktadırlar. Bu kadar bedava uçuşlar, bu kadar taksitler ve operasyonlar bir maliyet içermektedir'' dedi.
Kredi kartlarında tek limit uygulamasına ilişkin ise Sindel, bu konuda şu anda netleşmiş bir karar bulunmadığını anımsatarak, şöyle konuştu:
''Tek limit uygulamasının, sağlıklı rekabete bir miktar engel olacağını düşünüyoruz. Bu, yeni kart verme konusunda bankaların rekabet etmesini zorlaştıracak bir düzenleme olacaktır. Türkiye'de çok uzun süredir bankaların yönetmeyi çok iyi öğrendiği sektör var. Türk tüketicisi de bu kartlarla yaşamayı çok iyi öğrendi. Çok fazla regülasyon da var. 'Buna ne kadar ihtiyaç var' dersek, bence bunu düzenlemeye ciddi bir ihtiyaç da yok. Şu anda zaten kart dünyasına yeni girecek müşteriler için bu şekilde bir düzenleme var.''