Yazdır
HSBC İşletme Bankacılığı Genel Müdür Yardımcısı Erol Sakallıoğlu KOBİ’lerin çözüm ortağı anlaşıyla hizmet verdiklerini belirterek”Önümüzdeki yıllar içerisindeki stratejimizde de devam edecek. Sadece KOBİ’lerin nakit akışında yer alan, gerektiğinde fon sağlayan bir banka değil, KOBİ’lerin dış ticaret işlemleri başta olmak üzere, tüm yatırımlarında, kendi uzun vadeli planlarının gerçekleştirmesinde yönlendirici rolümüzü pekiştirerek devam edeceğiz” dedi.
Erol Sakallıoğlu, 2012 yılında da HSBC’nin orta vadeli planları çerçevesinde dış dünyaya açılmak isteyen KOBİ’lere en kaliteli hizmeti vererek, onların yanında yer almaya devam edeceklerini belirtti. Sakallıoğlu, ekonominin temelini oluşturan KOBİ’lerin bankacılık sektöründe giderek büyüyen bir öneme sahip olmasının hiç de şaşırtıcı olmadığını kaydederek “HSBC KOBİ Bankacılığı’nda, 2006 yılı başında İşletme Bankacılığını kurarak yer almaya başladı ve geçen 5 yıllık süre içerisinde sektörün en önemli oyunculardan biri haline geldi. Bu süre zarfında edindiğimiz deneyim ve gerçekleştirdiğimiz bir çok araştırma sonucu bize gösteriyor ki, KOBİ’lerin çalıştıkları bankada aradıkları en önemli iki özellik, güven ve yakınlık. Bu iki özelliğe HSBC olarak biz de çok önem veriyoruz. Bugüne kadar çalıştığımız KOBİ’lerle hayata geçirdiğimiz uzun soluklu çalışmaların sektörde sahip olduğumuz güvenilir banka imajımıza oldukça katkı sağladığına inanıyoruz” değerlendirmesinde bulundu.
Müşteri sayısı 131 bini devirdi
Erol Sakallıoğlu, 5 yıllık süre içerisinde bankanın söz konusu segmentteki büyüme performansını da paylaştı. Sakallıoğlu’nun verdiği bilgiye göre 2011 yılı ilk 9 ayda işletme bankacılığı toplam kredi hacmi 2.9 milyar TL’ye ulaşmıştır. Yine aynı dönemde işletme bankacılığının müşteri adedi ise 131 bini aştı. Sakallıoğlu, tüm kurumsal ve ticari krediler içinde KOBİ kredilerinin payının da yüzde 38 olduğunu kaydederek “HSBC İşletme Bankacılığı KOBİ’lere sağladığı desteği 2011 yılında da devam ettirmiş ve ilk 9 ayda başarılı bir performans sergilemiştir. 2010 yıl sonu ile karşılaştırıldığında kredi hacmi %51, mevduat hacmi ise %96 oranında büyümüştür. 2012 yılında da piyasa koşulları çerçevesinde büyümeye devam etmeyi planlamaktadır” açıklamasında bulundu.
Sıkıntıya düşeni destekledik
Tahsili gecikmiş alacaklarla ilgili sorumuza ise Sakallıoğlu şöyle yanıt verdi:
“2011 yılı bu konuda bizim açımızdan oldukça başarıyla yönettiğimiz bir sene oldu diyebiliriz. Sıkıntı yaşayan KOBİ’lerimiz ile, bu sıkıntıları aşmaya yönelik olarak ortak hareket ettik, yeni ödeme planları ve benzeri destekler ile firmalar ile olan uzun süreli çalışma arzumuzu koruduk. Bu tedbirli iyimser yaklaşımımızn sonuçlarını 2011 yılında oldukça pozitif bir şekilde gördük.”
Kredi kullanımının tamamen firmaların kendine özgü dönemsel ve sektörel ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebildiğine de dikkat çeken Sakallıoğlu,firmaların ihtiyaçlarını değerlendirirken sektörleri ve kendi iş döngüleri içinde özel değerleme süreçlerinden geçirilmeleri gerektiği üzerinde durdu. Sakallıoğlu, “Sektörün kredi vadesi, teminatı, ödeme koşulları, nakit akım döngüleri gözönüne alınarak firma ihtiyaçlarına, firma ile aynı taraftan bakma ve birebir çalışma zemini yaratılması önemli” diye konuştu.
KOBİ segmentinde yer alan firmaların kredi kullanırken faiz maliyetlerine hassas olduğu bir gerçek. Sakallıoğlu, 2012’de kredi maliyetleri ile ilgili değerlendirmede bulunurken şu yanıtı verdi: “Diğer ekonomik değişkenler gibi dünyada ve ülkemizde yaşanacak gelişmelere parelel olarak etkilenecektir. 2011’de yaşanan belirsizlikler ve kurdaki hareketliliğe bağlı olarak, para politikalarının sıkılaştırması, düzenleyici otoritelerin alacağı önlemler doğrultusunda kredi maliyetlerinde yaşanacak değişimleri hep beraber gözlemleyeceğiz. Maliyet fiyatlamayı doğrudan etkileyen bir unsur. Fiyatlama KOBİ’lerin hassas olduğu konuların başında geliyor ve rekabetin çok çetin olduğu bir alan. HSBC olarak çalıştığımız KOBİ’ler ile ulaştığımız derinlik ve rakiplerimize oranla daha yakın kurduğumuz temas bizim bu piyasada başarılı bir noktada olduğumuzu bize gösteriyor ve bu durum önümüzdeki dönemdeki büyüme hedeflerimiz için bize güven veriyor.”
KOBİ’lere klasik bankacılık yetmez
Sakallıoğlu, KOSGEB İhracat Destek Programı gibi oluşumlarda yer almak, bölge müdürlüklerinde uzman dış ticaret kadroları oluşturmak gibi faaliyetleri olduğunu anlatırken “KOBİ'lerin bankalardan alabileceği klasik hizmetler günümüz rekabet koşullarında fark yaratmak için yeterli değil. Yeni açılımlar yaratabilecek, zor şartlar altında sürdürebilir bir başarı yakalamayı sağlayacak destek ve danışmanlığın çok değerli olduğunu düşünüyoruz. Bu noktada "HSBC" markasının zengin uluslararası tecrübesi ve güçlü global network imkanlarını KOBİ'lerimize sunabilecek her fırsat ve uygulama bizim için değer taşıyor. Sadece Türkiye kapsamında değil global düşünüyoruz. Yalnız Türkiye özelinde değil tüm dünyadaki KOBİ Bankacılığı uygulamaları ile kendimizi kıyaslama, tecrübeleri birleştirme, bağlantılardan faydalanma imkanımız mevcut. Bu anlamda HSBC‘nin önemli bir köprü görevi gördüğünü de söyleyebiliriz” ifadelerini kullandı.
12 ay düzenli ödeme yapanın bir taksidi HSBC’den
Erol Sakallıoğlu, İşletme bankacılığı kapsamında firmalara sundukları ürünler hakkında da bilgi verdi. “Sermayem Cebimde” kredi paketinin KOBİ’lere oldukça fazla avantaj sağlayan bir ürünleri olduğunu kaydeden Sakallıoğlu, şöyle konuştu: “Atıl durumda bulunan gayrimenkullerin 10 yıl vadeli kredilendirme ile firma bilançosuna kaynak yaratacak şekilde kullanılabilmesini sağlayan bu ürün, bir çok KOBİ tarafından kullanılmaktadır. Sermayem Cebimde Kredisi farklı talep ve ihtiyaçları karşılayabilecek opsiyonları içinde barındırmaktadır. Faiz ve komisyon oranlarında farklılaşmalardan, bir taksit ödememeye, ödemesiz dönem seçeneklerine kadar oldukça farklı yapılarda şekillendirilebilen bu ürün ülkemizdeki KOBİ’lerin net işletme sermayesi açığına oldukça yardımcı olabilecek şekilde geliştirilmiştir. Örneğin, 12 ayı düzenli ödeyince ondan sonraki bir yıl içinde istediğiniz bir ayın kredi taksidini HSBC Bank ödüyor. KOBİ’lere istedikleri zaman için ödemesiz 3 aylık dönem koyma imkanı sunuyoruz.”
İnternetten sıfır maliyetle işlem yaptırıyor
"KOBİ Direkt"in 2008 yılında hayata geçirdikleri bir uygulama olduğunu da belirten Sakallıoğlu, “HSBC KOBİ Direkt uygulaması, işlemlerini şubeye gelmeden ağırlıklı olarak internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirmeyi tercih eden müşterilerimiz için sunduğumuz ayrıcalıklı bir hizmet. İşlem masraflarının müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediği bir gerçek. Bu hizmetimiz sayesinde müşterilerimize internet üzerinden sıfır maliyetle işlem yapabilme olanağı sunuyor ve sektördeki benzer uygulamalarda olduğu gibi bu hizmetle ilgili hiçbir dönemsel sabit ücret talep etmiyoruz. Bu sayede müşterilerimize para ve zaman tasarrufu sağlamış oluyoruz. Bu hizmet kapsamına giren müşterilerimizin sayısı ise her geçen gün hızla artıyor. Ayrıca Kobilerimize özel mesleli sorumluluk ve genel KOBİ sorumluluklarını kapsayan sorumluluk sigorta ürünleri sunmaktayız” diye konuştu.
KOBİ’leri dünyadaki rakipleri ile buluşturduk
Sakallıoğlu, HSBC olarak KOBİ Bankacılığı'na başladıkları tarihten itibaren müşterilerimizle birebir irtibatın sağlandığı buluşma ve aktivitelerin önemine inandıklarını ifade ederek şu bilgileri verdi:
“2007 - 2008 yılında 2 yıllık bir süreç içinde KOBİ Roadshow adı altında yüzlerce KOBİ'mizle 13 farklı ilde buluştuk. Ekonomi uzmanları ve bankamız üst düzey yöneticilerinin katılımı ile gerçekleştirilen toplantılar sohbet havası şeklinde gerçekleşirken, KOBİ’lerimiz ihtiyaç ve taleplerini dile getirerek, fikir alışverişinde bulma imkanı yakaladılar. HSBC Grubu tarafından 2010’da dünya çapında gerçekleştirilen İş Düşünce Girişimi Organizasyonu’nun 3 ana merkezinden biri İstanbul oldu. Diğer merkezler Shanghai ve Mexico City idi. İş konularına yenilikçi yaklaşımları gösteren bir grup İngiliz küçük ve orta ölçekli şirket için İstanbul zirvesi düzenlendi. Türkiye'ye getirilen HSBC İngiltere müşterilerine Türkiye'de iş yapmanın püf noktaları ile Türk halkının sosyal özellikleri ve genel Türkiye ekonomisini içeren konferanslar verildi, sunumlar gerçekleştirildi. Türkiye'de iş yapmak isteyen yabancı müşterilerle, HSBC Türkiye’nin müşterilerini tanışmasına aracı olup, ortak iş olanaklarını birlikte değerlendirdik.
Çalışmalarımızın devamı niteliğinde, Aralık 2010’da da 6 KOBİ müşterimizi Hong Kong’a götürdük. Müşterilerimiz 4 günlük bir program çerçevesinde dünyanın farklı noktalarından gelen çok sayıda KOBİ ile tecrübe ve bilgi alışverişinde bulunarak, netwroklerini genişletme imkanını yakaladılar.”
Dünya