Tüketiciler Birliği'ne yapılan şikayetlerde, yüzde 25 ile bankacılık sektörü birinci sırayı alırken, yüzde 15 ile iletişim ikinci, yüzde 15 ile de tüketici elektroniği üçüncü sırada yer aldı.
Tüketiciler Birliği '2010 Yılı Hak İhlalleri Raporu'na göre 2010 yılında 7 bin 68 adet tüketici başvurusu yapıldı. Tüketiciler Birliği Onur Kurulu Başkanı Aydın Ağaoğlu, bankaların tüketici şikayetlerine kulak tıkamaması, kamu otoritesinin de yetkisini kullanarak mağduriyetleri önlemesini istedi.
Yazdır