Yazdır
Güneş Sigorta, aldığı bu kararla hizmet bütünlüğü ve maliyet kontrolünü hedefledi. Proje, başta web tabanlı bir yazılımın hazırlanması olmak üzere uzun bir hazırlık evresinden sonra hayata geçirildi.
Güneş Sigorta Sağlık Sigortaları Grup Müdürü Elvan Atalay, müşteri portföyü genişledikçe ihtiyaçların da değiştiğini ve Güneş Sigorta’nın bu ihtiyaçlara en üst düzeyde cevap verdiğini ifade etti. Atalay sözlerini şöyle sürdürdü: “Güneş Sigorta sağlık sigortaları ekibi olarak belli bir büyüklüğe ulaştıktan sonra provizyon hizmetini kendi bünyemizde vermenin daha doğru olacağı yönünde karar aldık.
Amacımız; sigortalılarımıza daha iyi hizmet vermek, hizmet aldıkları sağlık kurumlarındaki personel ile iletişimi sağlıklı bir şekilde kurmak, sigortacılığın gereğini yerine getirirken sigortalılarımıza ve onların hizmet aldıkları diğer sağlık personeline sağlık sigortacılığı tekniklerini anlatarak onları ikna etmek ve yönlendirmek.”
Atalay, “Sigortalılarımız sağlıklarıyla ilgili karar verirken akıllarındaki soru işaretlerine cevap bulmayı istedik” dedi. Güneş Sigorta’nın hedeflerini tam anlamıyla gerçekleştirebilecek bir ekip oluşturduğunu kaydeden Atalay, “Bu amaçla sigortalı-sağlık kurumu-satış kanalları ve şirket arasında köprü görevi yapabilecek, adil ve etik duruşundan ödün vermeyecek ve örnek olacak yaklaşık 35 kişiyi bünyemize aldık” diye konuştu.