Yazdır
Sigorta şirketleri için üretim sürecinde önceliğin, müşteriye doğru poliçeyi hazırlamak ve teklif aşamasından hasar aşamasına kadar her süreçte kaliteli hizmet sunabilmek olduğunu söyleyen Generali Sigorta Genel Müdürü Mine Ayhan, “Fiyatlama konusunda riske göre fiyatlandırma yaparak iyi riske iyi fiyat, kötü riske ise iyileştirme önerileri ile birlikte daha başka bir fiyatlandırma yapılması hem müşteri hem de şirketlerin mefaatine bir yaklaşım olacaktır” dedi. Vatandaşın poliçelerdeki teknik ayrıntıları incelemeden önce, sigorta teklifleri arasındaki uçurum farkları irdelemesi gerektiğini belirten Ayhan “Bugüne kadar sigortalılar en düşük fiyatlı poliçe en iyi poliçe mantığı ile çok poliçe satın aldı. Ancak bu durum sadece bir yıllık poliçe süresi ile değerlendirilmemeli. Seçimler fiyat odaklı değil hizmet odaklı yapılmalı” dedi. Riskler sigortacıya sorulmalı Diğer bir önemli konunun da poliçenin içerdiği teminatlar olduğunu ifade eden Ayhan “Poliçenin hangi riskleri koruma altına aldığı da çok önemli. Temel teminatları her poliçe sunabiliyor, ancak biraz daha detaylandırıp özel ek teminatlar eklendiğinde, küçük limitlerle her ayrıntının düşünülmüş olması sigortalanma sürecini mükemmel kılar. Bir konut poliçesinde temel risklerin yanında, misafirlerin eşyaları, bahçe duvarları, komşulara verilebilecek zararların karşılanması gibi teminatların bulunması uzun süreli sigortalı-sigortacı ilişkisini perçinliyor. Sigortalılara önerim, bir poliçeyi satın alırken poliçeye dâhil edilebilecek tüm ek teminatları da almaları” diye konuştu.
Tüsaf