BDDK’nın kendisine başvuran tüketicileri tüketici mahkemesine yönlendirmesine ve bu mahkemelerin çoğunlukla tüketici lehine karar vermesine rağmen sıkıntı çözülemedi. Banka ve finans kuruluşları, otomobil kredi borcunu kapatan müşterilerine “rehin kaldırma” yazısı vermek için birkaç yıldır ek ücret talep ediyor. Bu yazı, krediyle alınan otomobilin borcu kapatılmadan satılmasına ya da devredilmesine engel oluyor. BDDK, bu kapsamda son günlerde aldığı şikayetler üzerine tüketicilere verdiği yanıtta, bankaların faizleri ve masrafları serbestçe belirleyebileceğini, kendilerinin sadece tavsiyede bulunabileceğini vurguladı. Tasarruf sahiplerinin haklarını tehlikeye sokabilecek uygulamaları önlemekle görevli BDDK, vatandaşları tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine yönlendirdi. Başvurulan hakem heyetleri de çoğunlukla tüketici lehine karar verdi. Mahkemeler, kredi şartları sonradan tüketici aleyhine değiştirilemeyeceğine, ipotek konulmasının banka lehine bir işlem olduğuna ve borç sona erdikten sonrada ipoteğin kaldırma yükümlülüğünün bankaya ait bulunduğuna hükmetti. Mahkeme bu kapsamdaki paraların iadesine karar verdi. MİTHAT YURDAKUL /Milliyet