Son dönemde yaşanan soygun olayları nedeniyle güvenlik problemi bankacılık sektörünün en önemli konularından biri haline geldi. En ileri teknolojilerden yararlanılan proje çerçevesinde Türkiye’de ilk kez bir elektronik güvenlik sistemiyle alarm haberalma merkezi arasında network, GSM/GPRS ve PST iletişim yöntemlerinin hepsi aynı anda kullanılarak ve birbirlerini yedekleyecek şekilde bağlantı sağlanarak güvenlik altyapısı oluşturuldu. 2.000’i aşkın şube ve ATM’ye yeni elektronik güvenlik sistemi kurulumunun gerçekleştirildiği proje kapsamında birçok ATM’ye de yeni CCTV yani kapalı devre kamera sistemi kuruldu. Pronet Satış Sonrası Hizmetlerden Sorumlu, Genel Müdür Yardımcısı Engin Kurtay konuya ilişkin şunları söyledi: “Türkiye İş Bankası ile yaptığımız çalışmada işe önce ATM güvenliğini yenilemekle başladık. Sağladığımız ATM güvenliği, Türkiye İş Bankası’nın tüm güvenlik sisteminin değiştirildiği projenin en önemli halkalarından biri oldu. Daha sonra bunu şubelerin güvenliği takip etti. İş Bankası için, Türkiye’de ilk defa gerçekleştirilen bu proje ile şube, ATM, banka personeli ve müşterilerin en yeni teknolojilerle korunduğunu söyleyebiliriz. Proje çerçevesinde tüm şubelerin mevcut güvenlik ve yangın ihbar sistemleri de gelecekteki ihtiyaçları karşılayacak şekilde geliştirildi. Bunu yaparken her şubeyi, ihtiyacına göre özel bir yapı ve teknolojiler ile donattık ve güvenliğini sağladık. Yüksek teknolojiye sahip donanımlardan oluşan bu yeni altyapı ile şubelerin yanı sıra Türkiye İş Bankası bünyesindeki offside ATM’lerin iç kabin ve dış çevre güvenliğini de yeni elektronik güvenlik sistemleri ve kapalı devre kamera sistemleri (CCTV) kullanarak yeniledik. Kullandığımız elektronik güvenlik sistemleri kabin ve kabin içi kasanın hırsızlık ve yangın tehlikesine karşı korunmasını sağlıyor. Kapalı devre kamera sistemleri kullanarak ise ATM kabinlerinin önü ve iç kısımları 7/24 kayıt altına alınmış bulunuyor. Ülkemizin en saygın kurumları arasında yer alan Türkiye İş Bankası ile olan işbirliğimiz kapsamında, önümüzdeki dönemde yeni projelere imza atmaya devam edeceğiz.” Kurulan sistemde, banka şubelerinin standart çalışma saatlerinin dışında şifre ile içeriye giren kişilerin bilgileri eşzamanlı olarak şube yöneticisine bildiriyor. Hatta kasa dairelerine yapılan giriş-çıkışlar bile 7/24 takip ediliyor, mesai saatleri dahilinde ve haricinde tüm giriş-çıkışlar şube yöneticisine raporlanıyor. Şubelerin güvenliğinde GPRS ve kablolu network modülleri ile birlikte, “mikrodalga pasif infrared” özelliğine sahip hareket dedektörleri, manyetik kontaklar, darbe dedektörleri, panik butonları, para tuzakları, yangın ve gaz algılama dedektörleri kullanılıyor. İş Bankası’nın şube ve ATM güvenliği için yaptığı iletişim harcamalarında da önemli bir tasarruf sağlanmış oluyor. ATM’ler her an gözleniyor Pronet, son dönemde artan soygun olaylarına karşı cihaz ve kullanıcı güvenliğini sağlamak için Türkiye İş Bankası ATM’lerinde dar bantta network üzerinden görüntü aktarımı yapabilen kamera sistemleri kullanıyor. Bu kameralardan kart sıkışması gibi olayların tespiti için yararlanılıyor. Düşük bant genişliğinde görüntü aktarabilme kapasitesine sahip kameralar ATM’nin çalışmasını da engellemiyor ve sistem sıkıntısız bir şekilde çalışmaya devam ediyor. Güvenlik sistemiyle entegre kullanılabilen kameralar, bir alarm sırasında Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi’nde bulunan yetkililerin, ATM’nin eşzamanlı görüntüsüne bakarak durum analizi yapabilmesine imkan veriyor. Kendi kendini kontrol eden teknoloji ATM’lerde çalışan personel bulunmadığı için burada bulunan kayıt sistemleri kendi kendini kontrol etme özelliğine sahip. Pronet’in kurduğu sistem elektrik kesintisi, hard disk arızası, görüntü alma arızası gibi durumlarda kendi kendini kontrol edip, Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi’ne tanımlı sinyaller göndererek en kısa sürede müdahale edilmesini mümkün kılıyor.