İŞTE İNSAN – Onur UYSAL [email protected] Dünyanın en sayılı elektronik perakendecilerinden biri olan Electro World Türkiye’deki mağaza sayısını artırmak için kolları sıvadı. Türkiye’de faaliyet göstermeye başladığı 2007’den bu yana toplam sekiz mağazada bin kişiye istihdam sağlayan şirket, bir yıl içinde açacağı yedi yeni mağaza için yaklaşık 850 kişilik işe alım yapacak. Eylül ayı içinde İstanbul ve Ankara’daki mağazalarını hizmete açacak olan Electro World, devam eden aylarda ise İzmir ve yine Ankara’da mağazalar açacak. 2009 yılındaki büyüme stratejilerinin büyük illerle sınırlı olduğunu söyleyen Electro World İnsan Kaynakları Müdürü Özlem Köker “Müşteri odaklı ve iletişimi kuvvetli kişileri tercih ediyoruz. Perakende sektöründe deneyimi olanlar ilk tercihimiz. Özellikle elektronik perakendede deneyim sahibi olanlar daha da öne çıkıyor” diyor. Electro World’un tüm yönetim ekibinin perakende kökenli olması da Köker’in bu yaklaşımını destekliyor. Tüm dünyada 40 binden fazla çalışanıyla Avrupa’nın önde gelen elektronik ürünler perakendecilik gruplarından biri olan DSGi’a bağlı olan Electro World, Türkiye’de genç bir ekiple çalışıyor. Mağazalarda 23, genel müdürlükte ise 30 olan yaş ortalaması Electro World’un Türkiye’deki istihdam planlamasına ilişkin ipucu veriyor. Özlem Köker, genç yaşta bünyelerine kattıkları satış danışmanlarını, üç ay süren 650 saatlik bir eğitimin ardından mağaza müdürü olmaya hazır hale getirdiklerini ifade ediyor: “Kendi iç kaynaklarımıza yöneliyoruz. Amacımız gelecekte ‘mağaza müdürü aranıyor’ ilanı vermemek. Eğitim verdiğimiz çalışanlarımız üç bin metrekare ve üzeri bir mağazayı yönetecek yetkinliğe erişiyorlar.” Gölge gibi takip ediyorlar Electro World Türkiye yeni açacağı mağazalarda işe başlayan çalışanlarını ‘Buddy’ adını verdikleri bir oryantasyon sürecine tabii tutuyor. İşe alım ve oryantasyon sürecinin bir parçası olan ve tamamen Türkiye’ye özgü bu uygulamada amaç, çalışanların yeni işlerinde yabancılık ve yalnızlık duygusu yaşamalarını önlemek. İşe başlayan her yeni Electro World satış danışmanına deneyimli bir takım arkadaşının liderlik etmesiyle başlayan süreç, altı ay süren alışma sürecini bir aya kadar indirerek verim ve uyumu artırıyor. Özlem Köker yalnızca oryantasyon sürecinde değil, yeni çalışanların ortama uyum sağlayana kadar deneyimli çalışanlarca birer ‘gölge’ gibi takip edildiğini söylüyor. KUTU KUTU Rakamlarla Electro World - Şirketin bağlı bulunduğu DSGi Grubu’nun 28 ülkede bin 300 mağazası ve 40 bin çalışanı var. - Türkiye’de sekiz mağazası bulunan Electro World, bin kişiye istihdam sağlıyor. - Halen 25 bin metrekare toplam satış alanı var. Hedef, 2009 içinde bu rakamı 37 bin metrekareye çıkarmak. - DSGi son bir yılda cirosunu yüzde 14 oranında artırarak 16.4 milyar dolara ulaştırdı.