Finansbank, sel felaketinden zarar gören kredili müşterilerine, bireysel kredi (konut, oto ve tüketici) taksitlerini 3 aya kadar erteleme imkanı sunuyor. Ayrıca, yine sel felaketinden zarar görmüş müşterilerinin kredi kartı alışveriş faiz oranını, 16 Ekim 2009-31 Aralık 2009 tarihleri arasında kesilecek ekstreler için, 1 Ekim 2009 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, %2,29 a indiriyor. Felaketten etkilenen müşterilerin zararlarının hafifletilmesine destek olmak amacıyla çözüm önerileri geliştiren Finansbank’ın sunduğu bu imkanlardan yararlanmak için, selden zarar görmüş müşterilerin, 16 Ekim 2009 tarihine kadar şubelerine başvurarak talepte bulunması yeterli olacak.