Konuyla ilgili açıklama yapan Zurich Sigorta Genel Müdürü Ertuğrul Bul, “Yaşanan sel felaketi ile ilgili olarak tüm Türkiye’ye geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum. Bugün, Zurich Sigorta olarak, Zurich HelpPoint hizmet anlayışımız kapsamında, müşterilerimizin ihtiyaçları olduğunda yanlarında olma vaadimizi kanıtladığımız gündür. Müşterilerimizin zararlarını telafi etmek üzere Zurich Sigorta olarak tüm imkanlarımızı seferber ettik. Mobil Zurich HelpPoint hizmet araçlarımızı sel felaketinin hemen ardından bölgeye yönlendirerek, müşterilerimizin en kısa sürede normal hayatlarına dönmelerini sağlamak için çalışıyoruz.” dedi. Zurich HelpPoint mobil hizmet araçları selden ağırlıklı olarak etkilenen bölgelerde sigortalılar için bir yardım noktası olarak hizmet veriyor. Hasar ihbarlarının yapılmasından, hasar süreci hakkında bilgilendirme ve eksper atanmasına kadar pekçok hizmetin yanında oluşabilecek sel felaketleri ile ilgili önlemler ve korunma yöntemleri hakkında da müşterilere bilgiler sunuluyor. Zurich Sigorta, bu tür proaktif hizmetlerinin yanında, müşterilerinin normal hayatlarına dönebilmeleri için sel felaketinden hasar görmüş kurumsal müşterilerine de avans ödemesine başladı. Sel felaketinden İkitelli’deki deposu hasar gören Hedef Gıda Pazarlama Dağıtım San ve Tic. firmasına 1 milyon TL’lik avans ödemesi gerçekleştirildi. Bul, “Zurich Grubu olarak finansal gücümüzü, bu tür büyük hasarlı felaketlerdeki hızlı hasar ödemelerimizle hem acentelerimiz hem de müşterilerimiz daha net görüyorlar.” dedi.