Genel Müdürlük Bölümleri ve şubelerinde titizlikle yapılan denetimleri başarıyla geçen ABank, aldığı bu önemli belge ile müşteri memnuniyeti açısından önem taşıyan, müşteri şikayetlerinin ele alınması konusundaki standartlarını garanti altına almış oldu. ABank Genel Müdürü Murat Arığ, belge ile etkili ve verimli bir şikayetleri ele alma sürecine sahip olan Banka’nın, müşteri, ortaklar ve çalışanların çıkar ve mutluluğunu gözeterek, ekonomik değer yaratmak suretiyle önde gelen banka olmak vizyonu çerçevesinde önemli bir adım attığını vurguladı