Müşterilerin yüzde 89'u bireysel, yüzde 11'i kurumsal müşterilerden oluştu. İnternet bankacılığından yapılan işlemler geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 9 artarak 204 milyar liraya ulaştı. Ağırlıklı olarak havale işlemlerinden oluşan finansal işlemler yüzde 6 oranında arttı. Aynı dönem için yatırım işlemleri yüzde 15 artış gösterdi.