Merkez Bankası'ndan yapılan açıklamada, Merkez Bankası nezdindeki negatif nitelikli ferdi kredi ve kredi kartları ile karşılıksız çekler ve protestolu senetlere ilişkin kayıtlardan 5834 sayılı Kanun kapsamına girenlerin, yazılı müracaata gerek olmaksızın Bankaca silineceğinin duyurulduğu hatırlatıldı. Açıklamada, "nitekim kanun kapsamına giren kayıtlar bankamız nezdinden silinmiş olup, vatandaşların kayıtların silinmesine ilişkin başvurusuna gerek bulunmamaktadır" denildi. Bununla birlikte, bazı basın organlarında kişi ve kuruluşların durumlarını öğrenmek veya kayıtlarını sildirmek için Merkez Bankasına müracaat edebilecekleri, bu yönde Merkez Bankası santralinde gerekli düzenlemelerin yapıldığı yönünde haberler yer aldığının tespit edildiği belirtilen açıklamada şöyle denildi: "Son dönemlerde Bankamıza yapılan yoğun başvurular nedeniyle Bankamız santralinde yapılan düzenleme, negatif nitelikli ferdi kredi ve kredi kartları ile karşılıksız çekler ve protestolu senetlere ilişkin genel uygulama hakkında bilgilendirme ve ilgili birime hızlı yönlendirmenin sağlanabilmesine yönelik olup, kişi ve kuruluşların kendilerine ilişkin bilgilerinin, haklarının korunması ve bilgilerin yetkisiz kişilerce öğrenilmesinin önlenmesi amacıyla telefonla verilmesi mümkün bulunmamaktadır. 5834 sayılı Kanun kapsamında yapılacak işler bakımından vatandaşların kayıtlarının silinmesi ile ilgili olarak müracaat etmelerine gerek bulunmamakla birlikte, Bankamızca, karşılıksız çek, negatif nitelikli ferdi kredi ve kredi kartları, protestolu senetler, kredi limit ve risk bilgilerine ilişkin verilerle ilgili olarak, yazılı bir dilekçe ile başvuruda bulunulması kaydıyla sadece gerçek ve tüzel kişilerin kendilerine ait bilgi talepleri karşılanmaktadır. Başvuruya ilişkin hususlar Bankamız internet adresinde www.tcmb.gov.tr/bilgiedinme/ sayfasında yer almaktadır".