BARIŞ BEKAR Bankalar mutfak işlerini devredecek! BANKACILIK sektörü dış kaynak kullanımını (outsourcing) sevdi. Artık asıl faaliyetleri dışında kalan birçok işi, ilgili alanlarda uzmanlaşmış şirketlere devrediyorlar. POS, ATM ve kredi kartı ekstrelerinin basımıyla başlayan bu süreç, ödeme sistemleri yazılımlarına kadar uzandı. ABD merkezli faaliyet gösteren ve bankalara ödeme sistemleri yazılımları sunan TSYS Global Services da Türkiye pazarına girdi. Hem de eski bir bankacıyla... Grup, finans çevrelerinin yakından tanıdığı Bülent Şenver’i Türkiye İş Geliştirme Direktörü olarak atadı. Peki TSYS Türkiye’de neler yapacak? Bu soruyu geçen hafta Şenver’e sordum. Bilindiği gibi ABD’de bankacılık gelişmiş bir sektör. Doğal olarak bankalar yan işlerini başka kurumlara yaptırıyor. Bu kurumlardan biri de bankalara ödeme sistemleri yazılımı sunan TSYS... Bülent Şenver öncelikle, ödeme sistemleri işlemlerinin milyon adetleri bulmasıyla bu işlemleri daha düşük maliyetle ve daha etkili yapmanın yeni bir iş modeli olarak önemli hale geldiğini vurguluyor. Ardından da çözümü şöyle özetliyor: “Bankalar şu anda bu tür işlemleri daha az maliyetle daha etkin yapabilme arayışında. Güvenlik konusunda da yasal düzenlemeler ortaya çıkıyor. Kuralların çoğalması, bankanın bu kurallara uymak için ekstra masraf yapması demek. İşte bankalar bu sorunlara çözüm için yeni bir iş modeli geliştirdiler. Ödeme sistemlerini kendileri adına yapabilecek güvenilir bir şirkete devrediyorlar.” ABD’de bankalara bu tür hizmetleri vermek üzere sermayesi büyük, kurumsallaşmış, güvenilir şirketler oluşmuş. Bu şirketlere güven duyan bankalar fiyatları da uygun buluyorsa işleri devrediyor. Türkiye’de bankalar bu işlere ne kadar sıcak bakıyor? Şenver’e göre şimdilik bakmıyorlar. Ancak gerçek bankacılık işlemlerine yoğunlaşabilmek için “mutfak” işlerini er ya da geç bu şirketlere devredecekler. Şenver, “Ödeme sistemleri de bu mutfak işlemlerinin başında geliyor. Örneğin, kredi kartı alışverişinin arka planında yapılan işlemler oldukça yoğun ve yatırım gerektiriyor. Bankalar mevcut iş modelinde bunu da güvendikleri şirketlere devredecekler” diyor. Türk bankaları “outsourcing”i Türkiye’de ne kadar çok uygularsa maliyetlerin de o kadar çok düşeceğini vurgulayan Şenver’e göre, maliyetler düştüğünde müşteriler de karlı çıkacak. Örneğin kart faizleri düşebilir. Bu sistem bankaya, müşteriye ve ülkeye büyük faydalar sağlayabilir. TSYS halen 75 ülkede 300 bankayla çalışıyor. 8 bin kişinin çalıştığı 18 TSYS ofisi, yılda 2.5 trilyon dolarlık işleme aracılık yapıyor... Barış Bekar / Para Dergisi