ABD’nin önde gelen finans kuruluşları JPMorgan Chase, Wells Fargo ve diğer büyük bankalar, yapay zekânın (YZ) operasyonlarında ciddi bir verimlilik sıçraması sağladığını ve bunun bazı pozisyonlarda istihdamı azaltabileceğini dile getirdi.
JPMorgan: Verimlilik iki katına çıktı
JPMorgan Chase’in tüketici ve toplum bankacılığı birimini yöneten Marianne Lake, Goldman Sachs’ın düzenlediği finans hizmetleri konferansında, bankanın YZ kullanımıyla verimliliği yüzde 3’ten yüzde 6’ya çıkardığını aktardı. Ayrıca operasyon ekiplerinde yüzde 40–50 arasında performans artışı beklendiğini belirtti. Lake, üretkenlikteki bu yükselişin toplam istihdam üzerinde daha sınırlı bir baskı yaratacağını vurguladı.
Teknoloji ekonomiyi dönüştürüyor
Bankacılık yöneticileri, yapay zekânın internetin ortaya çıkışından bu yana küresel ekonomideki en büyük teknolojik dönüşümü temsil ettiğini ifade ediyor. Dev yatırımlar ve borsada önemli kazançlar getiren YZ, aynı zamanda çip arzında daralma, düzenleyici incelemeler ve olası iş kayıpları konusunda soru işaretleri yaratıyor.
Wells Fargo: Daha az kişiyle daha çok iş
Wells Fargo CEO’su Charlie Scharf, bankanın personel sayısını düşürmediğini ancak YZ sayesinde operasyon kapasitesinin belirgin şekilde arttığını söyledi. Scharf, “Bazı alanlarda daha az çalışanla daha fazla iş yapmanın yollarını bulabiliriz” dedi ve teknolojinin insanları tamamen ikame etmeyeceğini, fakat iş süreçlerini büyük ölçüde dönüştüreceğini ekledi.
PNC: Otomasyon yıllardır devrede
PNC Financial CEO’su Bill Demchak, bugün çalışan sayılarının 10 yıl öncekiyle aynı olmasına rağmen bankanın o dönemin üçte biri büyüklüğünde olduğunu hatırlatarak, bu durumun otomasyon ve şube ağının yeniden yapılandırılması sayesinde mümkün olduğunu söyledi. Demchak, “Yapay zekâ bu süreci hızlandıracak. Özellikle teknoloji kadrolarımızda ivme yaratacağı kesin” değerlendirmesinde bulundu.
Citigroup: Kodlamada yüzde 9 verimlilik artışı
Citigroup’un yeni mali işler direktörü Gonzalo Luchetti ise yazılım geliştirme tarafında YZ destekli süreçlerle yüzde 9’luk bir verimlilik kazancı elde ettiklerini açıkladı.
ABD'li bankaların sermayelerine revize
ABD'li bankalardan mevduat maliyetleri uyarısı
Yazdır