Bakanlıktan “gizemli kutu” uyarısı: Haksız uygulama

Ticaret Bakanlığı, bazı platformlarda satışı yapılan ve içeriği belirsiz ürünlerden oluşan “gizemli kutu” uygulamalarının haksız ticari uygulama niteliğinde olduğunu açıkladı. Bakanlık, bu tür satışların tüketicilerin ekonomik davranışlarını bozabileceğini belirterek, sektör temsilcilerini uyardı.

Sektör temsilcilerine resmi yazı gönderildi

Bakanlığa bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, e-ticaret firmalarına konuya ilişkin bilgilendirme yazısı gönderdi. Yazıda, gizemli kutu tanıtımı ve satışındaki sorunlar hatırlatıldı ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi istendi.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, tüm mecralarda yayımlanan ticari reklamları ve tüketicilere yönelik uygulamaları düzenleme ve denetleme yetkisi Reklam Kurulu’na ait bulunuyor. Ticari reklamların hem genel kurallara hem de ürün veya hizmete ilişkin özel düzenlemelere uygun olması gerekiyor.

Haksız ticari uygulama olarak değerlendirildi

Son dönemde, özellikle internet ve e-ticaret platformlarında içeriği belirsiz ürünlerden oluşan gizemli kutu satışlarının yaygınlaştığı görüldü.

Reklam Kurulu’nun incelemeleri sonucunda, kutu içeriğine ilişkin açık bilgilendirme yapılmayan tanıtımların tüketicilerin ekonomik davranışını bozabileceği, normal şartlarda taraf olmayacakları bir işleme katılmalarına yol açabileceği değerlendirildi. Bu nedenle, gizemli kutu ve benzeri satış yöntemlerinin haksız ticari uygulama oluşturduğu bildirildi.

Erişim engeli ve adli süreç

Reklam Kurulu, ağustos ayında gerçekleştirdiği toplantıda, gizemli kutu satışlarını gündemine almıştı. Kurul, ilgili tanıtımlar hakkında erişim engeli uygulanmasına, yasa dışı faaliyet yürüten sitelerin sorumluları hakkında ise adli tahkikat süreçlerinin başlatılması için ilgili kurumlara başvurulmasına karar verdi.

Sektör temsilcilerine gönderilen yazıda, tüketicilerin çıkarlarının korunması, haksız rekabetin önlenmesi ve dürüst bir ticari ortamın sağlanması için e-ticaret firmalarının gerekli hassasiyeti göstermesi gerektiği vurgulandı.

Değerinden düşük fatura kesilen araçlara el konuldu

Dış ticarette usulsüzlük... 8.8 milyar liralık ceza kesildi

Tüketici güveni ekimde azaldı

Trendyol’un kasım kampanyaları bu yıl 15 ülkede birden gerçekleşecek